Качество в строительстве – комплексная проблема, включающая в себя соблюдение требований действующих строительных норм и правил, государственных стандартов всеми участниками строительного процесса: проектировщиками, заказчиками и подрядчиками.
В нынешнем году, объявленном в Беларуси Годом качества, Указом Президента Республики Беларусь от 18.01.2024 № 21 утвержден Государственный знак качества.
В рамках проходящего в Беларуси Года качества Информационным центром по устойчивому развитию РНТБ разработан виртуальный проект «Устойчивое развитие через призму качества».
2024 год в Беларуси объявлен Годом качества – того качества, которое давно стало стилем жизни белорусов, национальной чертой, а теперь станет символом всех начинаний.
Уважаемые читатели! Приглашаем ознакомиться с тематической выставкой научно-технической литературы «Качество продукции и услуг = качество жизни», которая проходит в Брестском филиале РНТБ с 15 апреля по 15 мая.
В Могилевском филиале РНТБ в рамках Года качества организована постоянно действующая выставка «2024 – Год качества в Республике Беларусь».
Принципами менеджмента качества являются: ориентация на потребителя; лидерство; привлеченное персонала; процессный подход; улучшение; принятие решений, основанное на свидетельствах; менеджмент взаимоотношений.
ISO 9001 требует, чтобы организация поддерживала и сохраняла документированную информацию для поддержки функционирования своих процессов и обеспечения уверенности в том, что процессы выполняются так, как это было запланировано.
С 11 по 15 сентября Гомельский филиал РНТБ принимает участие в Дне специалиста на предприятии ОАО «Гомельский химический завод».
Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ISO 10002:2018 «Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по рассмотрению жалоб в организациях».