Опыт организации и проведения онлайн-мероприятий Могилевской ОНТБ
Земцов А.П., инженер-программист Могилевской ОНТБ
В период эпидемии COVID-19, когда люди стараются реже выходить из дома и посещать места скопления людей, библиотеки и другие учреждения культуры столкнулись с дефицитом пользователей и начали переходить на дистанционное обслуживание. Одним из способов привлечения новых пользователей и поддержания интереса у существующих является проведение онлайн-мероприятий. Онлайн-мероприятия – это формат проведения событий, где участники физически не присутствуют на площадке, а подключаются к мероприятию удаленно. Соответственно, все взаимодействие со зрителем происходит только в Сети.
Большинство онлайн-мероприятий Могилевская областная научно-техническая библиотека – филиал РНТБ (далее – ОНТБ) провела во время нахождения на вынужденном карантине с апреля по сентябрь 2020 года. Среди них:
- онлайн-занятия в рамках проекта по геограмотности (GeoLiteracySchool);
- онлайн-викторины на платформах Jeopardy (прототип известной в СНГ телеигры «Своя игра») и Kahoot (kahoot.com);
- #breakfast_challenge (breakfast – завтрак (англ.), challenge или же челлендж – это жанр интернет-роликов, в которых кто-либо выполняет задание на видеокамеру и размещает его в сети, а затем предлагает повторить его своему знакомому или неограниченному кругу пользователей. Само слово «челлендж» обычно переводится как «вызов» в контексте словосочетания «бросить вызов»).
ОНТБ также организовала (уже не во время «закрытой работы») площадку для участия в онлайн-программе по изучению английского языка English unlimited, видеоконференцию между участниками проекта TeenPress в Могилеве и Санта-Барбаре (Калифорния, США), проводила различные мероприятия в прямом эфире в Instagram (instagram.com), «ВКонтакте» (vk.com) и Facebook (facebook.com).
Наибольшего охвата аудитории нам удалось достичь при проведении прямых эфиров в социальной сети «ВКонтакте».
Прямую трансляцию трех эфиров #breakfast_сhallenge посмотрели 5436 человек, мы получили 108 комментариев. #breakfast_challenge – виртуальный проект Беларуси и США. Началось все с того, что автор проекта по подростковой прессе TeenPress Джон Боеттнер, вышедший на пенсию учитель средней школы, в ходе онлайн-беседы, организованной Могилевской ОНТБ, отвечал на вопросы участников этого проекта в Могилеве и на один из вопросов прислал видео-ответ с приготовлением его типичного завтрака. Ребята решили ему ответить своими завтраками, запустив этот челлендж, а для привлечения дополнительных участников делали это в прямой трансляции. Могилевская ОНТБ провела три таких челленджа с участием пользователей библиотеки.
Наибольшей отдачи мы добились в ходе проведения онлайн-викторин. Многие из тех, кто принял участие в наших викторинах, никогда ранее не слышали о нашей библиотеке, но после викторины стали ее пользователями. В Kahoot мы организовали викторину Famous hot-dogs по отгадыванию известных личностей, замаскированных под собак. А на платформе Jeorpady узнали, кто среди участников лучше знает географию США, мира, Беларуси и Могилева.
Однако проведение таких онлайн-мероприятий не всегда оправдывает огромные усилия, затраченные на их подготовку. Иногда мероприятие привлекает большую аудиторию в Интернете, но только единицы становятся физическими пользователями библиотеки. Пока это новый опыт, и библиотеки еще не пришли к единым выводам о разнице в предоставлении некой «услуги» в физической или виртуальной форме, не соответствующей изначальным задачам библиотек по привлечению читателей непосредственно в их стены.