Отделу документального обеспечения – 40
Ивановская И.А., заведующий отделом документального обеспечения РНТБ
Отделу документального обеспечения (ОДО) РНТБ исполнилось 40 лет. Когда приходят такие даты, всегда задаешься вопросами: это много или мало? Что было сделано и какой опыт был приобретен за эти годы? Какие люди стояли за теми или иными событиями?
А началось все в феврале 1982 года, когда для улучшения деятельности РНТБ при БелНИИНТИ Госплана БССР по обслуживанию предприятий и организаций в режиме «запрос-ответ» был создан сектор документального обеспечения коллективных абонентов на правах отдела, который сосредоточил свою работу на выполнении запросов предприятий и организаций по копированию первоисточников, имеющихся в фонде библиотеки. Возглавил сектор Александр Владимирович Пархимчик, проработавший в отделе до октября 1984 года. Первыми сотрудниками отдела стали Ирина Александровна Касьянова и Людмила Михайловна Ганаго. В 1983 году сектор был преобразован в отдел документального обеспечения коллективных абонентов (ОДОКА) и пополнился новыми сотрудниками.
До 1990 года запросы от предприятий в РНТБ передавались из БелНИИНТИ, так как договоры на оказание платных услуг заключались в институте. Заказы на копирование выполнялись на Печатно-полиграфическом предприятии при БелНИИНТИ, и сроки их выполнения достигали одного месяца.
Начиная с 1990 года, в связи с переводом РНТБ на новые условия хозяйствования и внедрением дополнительных платных услуг, библиотека одной из первых в Беларуси приступила к совершенно новому для библиотек делу – разработке договора на оказание платных библиотечно-информационных услуг по запросам предприятий и организаций республики и подготовке документов, регламентирующих эту деятельность. Внедрение платных услуг позволило в некоторой степени скорректировать технологию обслуживания читателей и коллективных абонентов, повысить творческую инициативу, профессионализм и материальную заинтересованность сотрудников, улучшить состояние материально-технической базы библиотеки.
В 1992 году, несмотря на нелегкие условия, библиотекой был приобретен первый копировальный аппарат, что позволило гораздо более оперативно выполнять запросы предприятий на копии необходимых документов. Тогда же началось выполнение заявок читателей на копии документов за наличный расчет.
С марта 1995 года в РНТБ была создана копировальная база: два аппарата фирмы XEROX для копирования документов с бумажного носителя и установка ABR-2600 для изготовления копий с микроносителей. Это дало возможность более оперативно и качественно обслуживать пользователей. Сроки выполнения заказов уменьшились до 5-7 дней. А заказы за наличный расчет стали выполняться в присутствии заказчика.
В результате внедрения новых технологий отдел документального обеспечения, кроме копирования документов, начал выполнять ряд других платных услуг: распечатку документов на принтере с электронных носителей, сканирование всех видов документов, имеющихся в фондах РНТБ, перфопереплет, ламинирование.
С июня 2010 года в отдел перешла работа по электронной доставке документов коллективным пользователям РНТБ, а с 2014 года – индивидуальным пользователям с оплатой по ЕРИП.
Работа отдела тесно связана со всеми подразделениями РНТБ. Каждый сотрудник должен уметь работать с любым изданием из фонда библиотеки, квалифицированно ответить заказчику на любой вопрос, касающийся платных услуг РНТБ.
Менялись названия отдела и люди, но в отделе документального обеспечения остается слаженный коллектив, основу которого составляют сотрудники, проработавшие вместе много лет. В настоящее время в ОДО работает всего лишь 4 сотрудника, но это не мешает выполнять любые запросы пользователей и подразделений РНТБ. Хочется поблагодарить людей, проработавших в отделе более 30 лет, за их профессионализм и самоотверженный труд. Это Наталья Федоровна Мейшутович и Светлана Александровна Кособуко.
Разные люди работали в отделе. Одни пришли и ушли незаметно, другие оставили хорошую память.
Нельзя не вспомнить бывших заведующих отделом, которые внесли заметный личный вклад в его становление и развитие. Это Нина Ивановна Юдо, руководившая отделом с 1984 г. по 1992 г., ныне занимающая должность заместителя директора РНТБ, и Людмила Викторовна Кудрявцева, возглавлявшая отдел с 1992 г. по 2008 г., ушедшая на заслуженный отдых. С благодарностью мы вспоминаем и других сотрудников, которые долгие годы проработали в отделе документального обеспечения: Ирину Александровну Касьянову, Инну Ангеляровну Кузнецову, Анастасию Петровну Тихонкову-Маркову, Людмилу Ивановну Садовщикову и многих других. Они внесли немалый вклад в обслуживание наших читателей – специалистов науки и производства.
На сегодняшний день отдел документального обеспечения выполняет более 10 платных услуг. Несмотря на трудности и проблемы, возникающие в настоящее время, отдел будет прилагать все усилия для совершенствования форм и методов нашей работы.