ИБ №1/2003

РНТБ: некоторые итоги юбилейного года

Берзинь Р. Я. ученый секретарь РНТБ

Уважаемые читатели, деловые партнеры
и друзья библиотеки!
В 2002 году Республиканская научно-техническая библиотека отметила свой 25-летний юбилей. Минувший год для РНТБ стал важным этапом ее четвертьвекового пути и, как юбилейный, навсегда войдет не только
в историю библиотеки, но и в историю развития научно-технической информации Беларуси. Понимая значимость информации в современном обществе, наш коллектив предлагает вашему вниманию краткий отчет о своей деятельности за этот юбилейный год. Надеемся, что разносторонняя информация о работе библиотеки будет способствовать укреплению наших будущих контактов, взаимопомощи и сотрудничества.

Деятельность РНТБ всегда была направлена на совершенствование библиотечно-информационного обслуживания специалистов предприятий и организаций Республики Беларусь, удовлетворение их информационных запросов, в том числе на основе внедрения новых информационных технологий, обеспечения свободного доступа к информации.
На протяжении последних лет РНТБ стремительно набирает обороты по применению компьютерных технологий. С 1999 г. совместно с Национальным центром информационных ресурсов и технологий НАН Беларуси библиотека принимает участие в научно-исследовательской работе (НИР) по разработке и внедрению в эксплуатацию интегрированной автоматизированной информационной системы (АИС) — «БИТ-2000». АИС предназначена для оперативного обслуживания специалистов страны и организации открытого доступа к мировым научно-техническим информационным ресурсам, в том числе и через Internet. В 2002 году внедрены в промышленную эксплуатацию автоматизированные рабочие места (АРМ) комплектования фонда и каталогизации документов. Доработана и подготовлена к внедрению АРМ регистрации читателей.
В рамках сотрудничества с Программой обучения и доступа к Internet (Internet Access and Training Program), финансируемой Бюро по культурным и академическим вопросам Госдепартамента США, в РНТБ (с 1999 г.) и ее Брестском филиале (с 2001 г.) действуют Internet-центры IATP, которые предоставляют пользователям бесплатный доступ к мировым информационным ресурсам. Internet-доступ обеспечен также в четырех читальных залах РНТБ и в читальном зале ее Брестского филиала. Только за последний год количество обращений к Internet составило более 20,3 тысяч. Проведено 187 семинаров-тренингов разнообразной тематики, на которых прошли обучение более 2-х тысяч специалистов. В читальных залах РНТБ зафиксировано 3330 обращений к Internet.
В минувшем году всеми структурными подразделениями РНТБ обслужено свыше 30 тысяч пользователей, в том числе около 3-х тысяч коллективных абонентов (КА) — предприятий и организаций республики. С 517 КА заключен договор на предоставление дополнительных библиотечно-информационных услуг.
Проведенный анализ состава пользователей РНТБ показал, что, хотя общее количество их неизменно растет, в последние годы прослеживается тенденция к сокращению числа КА и увеличению количества читателей. Причина в том, что на многих предприятиях в последнее время сокращаются штаты научно-технических библиотек, ликвидируются службы информации, выполняющие роль посредника между РНТБ и своими коллективами, и специалисты пользуются услугами библиотеки индивидуально.
Поэтому особое внимание в прошедшем году уделялось повышению оперативности предоставления релевантной информации коллективным пользователям РНТБ, заключившим договор на обслуживание. В течение года были всесторонне изучены потребности предприятий и организаций, выявлены наиболее и наименее используемые предприятиями услуги РНТБ, составлен перечень новых информационных услуг, которые предприятия хотели бы получать от библиотеки. Изучены также технические возможности получения предприятиями и организациями информации в электронном виде. Результатом данной работы стало внедрение в практику РНТБ нового прогрессивного метода предоставления пользователям информации — электронной доставки документов (ЭДД). Для отработки технологии ЭДД в Internet-центре РНТБ были проведены два семинара-тренинга, на которых 60 специалистов научно-технических библиотек (НТБ) и служб информации были обучены навыкам передачи информации посредством электронной почты. В конце года работа по ЭДД была успешно начата и получила положительную оценку не только у предприятий Беларуси, но и за рубежом (в Литве.)
Оптимальное сочетание традиционного обслуживания пользователей и предоставления дополнительных библиотечно-информационных услуг способствовало росту посещаемости РНТБ в целом. Общее количество посещений составило более 200 тысяч, количество выдач литературы и документов достигло почти 3-х миллионов. Средняя дневная посещаемость возросла по сравнению с прошлым годом почти в полтора раза, а количество посадочных мест в читальных залах осталось прежним. Вот почему в юбилейный год с особой остротой встал вопрос о необходимости расширения площадей РНТБ для открытия новых залов и создания более комфортных условий для работы читателей.
Учитывая то обстоятельство, что в настоящее время в РНТБ сосредоточен наиболее полный в республике ресурс по научно-технической информации, особое внимание уделялось поддержанию оптимальной полноты комплектования в соответствии с ведущими направлениями социально-экономического развития страны многоотраслевого фонда отечественной и зарубежной научно-технической литературы, универсальных фондов патентных документов, нормативных документов по стандартизации, промышленных каталогов. За минувший год фонды РНТБ и областных филиалов пополнились на 1,2 млн. экз. литературы и документов.
В соответствии с Парижской конвенцией по охране промышленной собственности (1993 г.) РНТБ является хранилищем общедоступного фонда патентных документов Республики Беларусь. Поэтому формированию фонда патентных документов уделялось повышенное внимание. Выполнение этой функции обеспечивается также и за счет международного обмена патентными документами с тридцатью девятью странами мира и тремя международными организациями — Всемирной организацией интеллектуальной собственности (ВОИС), Европейской патентной организацией (ЕПО) и Евразийской патентной организацией (ЕАПО). В 2002 году по международному обмену получено 165 тысяч документов (из них 160 тыс. — на CD-ROM).
Объем патентных документов, приобретаемых РНТБ на CD-ROM и DVD-ROM, возрастает с каждым годом. Сегодня доля электронной информации достигает 22% от общего объема фондов — в РНТБ имеется около 6 тысяч оптических дисков, которые содержат полные тексты более 7 миллионов документов.
Все поступившие в фонд документы своевременно проходили научную обработку, сведения о них оперативно вносились в электронные каталоги (ЭК) и базы данных (БД), которые пополнились за год на 26,5 тысяч записей. Сводный ЭК РНТБ, доступный в Internet, включает 48,9 тысяч записей.
С внедрением в работу РНТБ новых компьютерных технологий на более высокий уровень вышло справочно-библиографическое обслуживание пользователей. За последние годы потребность в информации на электронных носителях значительно возросла и, как показал опыт, использование ЭК и БД позволяет осуществлять быстрый многоаспектный поиск информации и, следовательно, оперативно выполнять самые сложные читательские запросы. Для достижения этой цели продолжалось ведение БД генерации РНТБ: «Наука и технологии», «Энергосбережение», «Экономика», «Изобретения, внедренные в Республике Беларусь», «Материалы международных выставок» и др. В 2002 г. создана новая библиографическая БД — «Экологически чистые и безопасные технологии в промышленности». По запросам предприятий подготовлено 213 тематических библиографических списков (ТБС), в том числе с предоставлением полнотекстовой информации из Internet — 39 ТБС.
Изменяя свою стратегию информационного воздействия на научно-техническую сферу страны, РНТБ сделала существенные наработки по формированию активной позиции в информировании всех потенциальных пользователей. Существенно расширилось использование в этих целях СМИ. Более сотни публикаций (из них 12 — в зарубежных изданиях) и 35 передач на радио и ТВ позволили оперативно довести новейшую научно-техническую информацию до широкого круга специалистов.
В юбилейный год вышли в свет: информационное издание «Республиканская научно-техническая библиотека — четверть века на службе науки и производства»; проспекты «Электронные информационные ресурсы РНТБ» и «Республиканская научно-техническая библиотека», а также некоторые другие материалы информационно-рекламного характера. Вышли в свет два очередных выпуска «Информационного бюллетеня РНТБ». С 2002 года электронная версия бюллетеня доступна в Internet (http://www.rlst.org.by/izdania.htm).
Как республиканский научно-методический центр для сети научно-технических библиотек (НТБ) республики РНТБ в последние годы обеспечила существенное расширение и развитие своих методических функций. Этой деятельностью сегодня охвачены не только НТБ, но и информационные, патентные службы и службы стандартизации предприятий и организаций, независимо от их ведомственной подчиненности.
Для работников НТБ проведена республиканская научно-практическая конференция «Использование новых информационных технологий в РНТБ», для НТБ регионов — 10 семинаров во всех областных городах. В тесном сотрудничестве с Национальным центром интеллектуальной собственности для работников патентных служб проведен республиканский семинар «Состояние патентно-информационной деятельности в Республике Беларусь». Проведено также 9 тематических семинаров и 5 семинаров-тренингов в Internet-центре РНТБ.
Новый значительный шаг был сделан в деле развития информационного обеспечения региональной научно-инновационной деятельности. Эта работа проводится в регионах посредством филиалов РНТБ — областных научно-технических библиотек (ОНТБ). За прошедший год число читателей и посещений областных филиалов увеличилось в полтора раза, а количество выдач документов — более чем в два раза, и эти показатели продолжают расти. Услугами филиалов сегодня пользуются более сотни предприятий и организаций в четырех областях республики. К сожалению, из-за длительных задержек в оплате счетов Государственным казначейством, так и не удалось закончить ремонт в Витебском филиале РНТБ. Но и там сегодня уже есть свои читатели, с нетерпением ожидающие, когда последний из пяти областных филиалов РНТБ гостеприимно распахнет свои двери для всех заинтересованных в новейшей научно-технической информации, и Витебская область перестанет быть самой отстающей в деле информационного обеспечения.
Понимая важность информирования специалистов производственной и инновационной сферы, РНТБ явилась организатором, а также приняла участие в ряде крупных информационных мероприятий.
Сотрудники библиотеки приняли активное участие во II международном конгрессе «Развитие информатизации и системы научно-технической информации: Беларусь на пути к информационному обществу» (4-5 ноября,
г. Минск,); в Белорусско-польском научно-практическом семинаре (9-11 октября, г. Брест); в Белорусско-немецком семинаре «Актуальные вопросы совместной научно-инновационной деятельности» (21-22 ноября, г. Минск); в республиканской научно-практической конференции «Региональная научно-инновационная политика» (октябрь, г. Витебск).
Дальнейшее развитие получила такая форма работы, как представление своих информационных возможностей на крупных выставках и ярмарках. 9-11 октября в Бресте проходила выставка инновационных разработок и наукоемкой продукции, в которой РНТБ приняла активное участие. На выставке библиотека представила стенд, на котором демонстрировалось разнообразие фондов и услуг РНТБ, а также проводилась презентация электронных информационных ресурсов генерируемых РНТБ. Информационно насыщенная и эффектная в своем оформлении, экспозиция РНТБ стала одним из наиболее посещаемых стендов выставки.
РНТБ также приняла участие в работе многих других мероприятий. Наиболее яркими событиями минувшего года стало участие библиотеки в ярмарке «Мир информации», организованной Национальной библиотекой Беларуси, а также в совместной Белорусско-французской акции «Неделя планеты Земля». Об этих мероприятиях уже рассказывалось на страницах нашего бюллетеня и некоторых республиканских СМИ.
В соответствии с Соглашением, заключенным между РНТБ и «Центром внедрения научно-технических разработок» Брестского облисполкома, в декабре в помещении Брестского филиала РНТБ в рамках Программы ТАСИС начала свою работу информационная платформа для регионов Брест — Бяла Подляска (проект «ТРИК-платформа»), способствующая расширению распространения полезной оперативной информации о приграничных регионах.
Продолжалась работа по оформлению и наполнению Web-страницы библиотеки. Были созданы новые разделы, ссылки на Web-страницы других библиотек, обеспечен on-line доступ к полным текстам некоторых газет. Продолжались работы по наполнению ранее созданных разделов. Оперативно пополнялся раздел новостей РНТБ. Только за 7 месяцев в режиме on-line зафиксировано около 2 тысяч посетителей и более 8 тысяч визитов на Internet-сайт РНТБ и ее Электронного каталога.
Наращивание собственных электронных информационных ресурсов, расширение доступа к Internet и применение компьютерных технологий позволяют сегодня говорить о планомерном превращении РНТБ в электронную библиотеку. В ряду ближайших задач библиотеки — дальнейшее расширение использования Internet в процессе информационного обслуживания пользователей, увеличение роли электронных, в том числе удаленных, ресурсов, при выполнении запросов пользователей, применение электронной доставки документов и др. современных способов.

Статистика одного дня:

Количество посещений — 731
Поступление литературы и документов (экземпляров) — 4 720
Количество выдач документов (экземпляров) — 10 586
Пополнение ЭК и БД (записей) — 106
Консультирование читателей (консультации) — 203
Количество обращений к Internet — 73
Количество обращений к сайту РНТБ — 39

Закон «О библиотечном деле в Республике Беларусь»: размышление методиста

Маркова А. А. зав. отделом научно-организационной и методической работы РНТБ

11 ноября 2002 года принят Закон Республики Беларусь «Аб унясеннi змяненняў i дапаўненняў у Закон Рэспублiкi Беларусь «Аб бiблiятэчнай справе ў Рэспублiцы Беларусь»» (1995), где представлена новая редакция Закона «Аб бiблiятэчнай справе ў Рэспублiцы Беларусь».
Этот документ многократно дорабатывался, корректировался. Наша библиотека участвовала в обсуждении его проектов. Поэтому очень грустно, что окончательный вариант получился не таким, каким предполагали.
В новом Законе изменена структура документа.
В главу 1 «Общие положения» включена статья 1 «Основные термины». Не все обозначения приведенных в Законе терминов соответствуют определениям, утвержденным другими нормативными документами, например, в СТБ 7.20-2000 «Библиотечная статистика» иные определения терминов. Это, вероятно, усложнит обучение студентов, но на нашей работе навряд ли отразится.
К сожалению, из Закона исчезли пункты, которые нам помогали «выстоять»:
• об ответственности пользователей за нанесение ущерба библиотечным фондам;
• в ранее действовавшем Законе было зафиксировано, что «государство обеспечивает гарантированный уровень оплаты труда библиотечных работников. Конкретный размер оплаты труда не может быть ниже предусмотренного законодательством и коллективным договором»;
• об освобождении от арендной платы за пользование помещениями библиотек, которые финансируются из государственного бюджета;
• о регистрации, реорганизации и ликвидации библиотек;
• о республиканских научных библиотеках.
К сожалению в новом Законе не отражено то, что распоряжения Министерства финансов, Министерства труда и других законодательных органов Республики Беларусь, касающиеся вопросов труда и социальной защиты библиотечных работников, должны быть обязательными для всех предприятий и организаций независимо от их ведомственной подчиненности и форм собственности.
Согласно статье 6 Закона «общее руководство библиотечным делом осуществляет Министерство культуры Республики Беларусь». Однако, деятельность Министерства культуры направлена на библиотеки массовой сети, на «разработку научно-обоснованных нормативов материального и финансового обеспечения государственных библиотек» и регламентирующие документы, подготовленные Министерством культуры, не будут обязательными для библиотек других систем и ведомств. Этот вопрос, к сожалению, также в Законе не оговорен.
Одной из основных функций Министерства культуры является «организация государственного статистического учета государственных и частных библиотек». Каким образом сможет данное Министерство организовать сбор сведений от предприятий и организаций, не относящихся к сети массовых библиотек?
В тексте Закона нет четкой картины сети библиотек. В статье 8 «Виды библиотек» «по значению библиотеки подразделяются на национальную, республиканские, областные, городские, районные, поселков городского типа, сельские». К каким отнести весь комплекс научно-технических библиотек? Очень обтекаемо прописан раздел о взаимодействии библиотек (статья 24). «Научно-методическими и координационными центрами для библиотек своей сети являются центральные библиотеки… Функции центральной библиотеки могут выполнять на республиканском уровне национальная и специальные библиотеки… Статус центральной библиотеки присваивается республиканскими органами государственного управления, местными исполкомами, которые имеют в своем подчинении библиотеки.»
Очень скупо, общей фразой со ссылкой на действующее законодательство прописана статья 13. «Библиотечные работники». Не уточнено о работниках каких библиотек идет речь: государственных или не государственных. Для сравнения, в ранее действовавшем Законе говорилось о том, что «библиотечные работники независимо от форм собственности и порядка основания библиотек пользуются равными правами» хотя бы «в сфере профессиональных отношений». В Национальной экономической газете прозвучало разъяснение Министерства труда Республики Беларусь о том, что должность библиотекаря является межотраслевой.
Речь в этой (13-й) статье идет только о государственных библиотеках, хотя бы потому, что говорится о необходимости заключения трудового договора физического лица с библиотекой. На практике же трудовой договор заключается не с библиотекой, а с нанимателем.
Согласно статье 15 библиотеки могут «осуществлять предпринимательскую деятельность, в том числе оказывать платные услуги, перечень которых определяется и утверждается учредителем по согласованию с Министерством культуры Республики Беларусь». На наш взгляд, Министерство культуры должно утвердить обязательный перечень бесплатных услуг, а перечень платных услуг утверждает учредитель, т.к. этот список составляется применительно к условиям работы каждой конкретной библиотеки. Номенклатура услуг постоянно изменяется в зависимости от спроса на рынке услуг и возможностей каждой библиотеки. Министерство культуры не сможет регулярно пересматривать услуги всех библиотек республики, в т.ч. низовых библиотек на предприятиях , в организациях и учреждениях.
Жаль, что в новой редакции Закона осталась фраза «Непосредственное управление библиотекой осуществляет руководитель…». Для научно-технических библиотек важна была бы запись о том, что управление библиотекой осуществляет заведующий библиотекой.
Надеялись, однако безрезультатно, что в Законе будут отражены налоговые льготы для предприятий и организаций, формирующих фонды библиотек.
Положительный момент, который хочется отметить, это то, что хотя и не в первом чтении, но в Законе в статье 18. «Материально-техническое обеспечение библиотек» зафиксировано:
• «основатели библиотек обязаны обеспечить библиотеки помещениями, которые соответствуют условиям обслуживания пользователей библиотек и сохранности библиотечных фондов, а также, соответствующими средствами механизации и автоматизации библиотечных процессов, множительной техники, оборудованием и транспортом»;
• «перевод государственных библиотек в помещения, которые ухудшают условия их деятельности, не допускается.». К сожалению, исключено, что «в случае передачи помещения, в котором находится библиотека, другим организациям государственные органы обязаны предоставить библиотеке равноценное помещение и обеспечить финансирование перемещения фондов и оборудования библиотеки».
Несколько изменена редакция, но все же в статье 17. «Финансирование библиотек» указано:
• «Размер денежных средств, которые поступают из дополнительных источников финансирования, не ограничивается. Эти денежные средства не могут быть сняты с использования на конец бюджетного года, не учитываются при определении объемов бюджетного финансирования на наступающий год и должны направляться на осуществление уставной деятельности библиотек».
Новым дополнением является запись: «Документы из библиотечных фондов, которые не пользуются спросом, в установленном законодательством порядке могут передаваться другим библиотекам бесплатно или за плату, а также путем документообмена между библиотеками» (статья 20).
Появилась статья 21. «Предпринимательская деятельность библиотек», которая подтвердила право библиотеки осуществлять предпринимательскую деятельность. «Библиотеки имеют право в соответствии с законодательством самостоятельно распоряжаться доходами от предпринимательской деятельности, в том числе от предоставления платных услуг, и имуществом, приобретенным за счет этих доходов».
В заключение хочется вас поздравить с появлением новой редакции нашего Закона «Аб бiблiятэчнай справе у Рэспублiцы Беларусь»», который, несмотря на некоторые наши несбывшиеся ожидания, сможет оказать нам необходимую правовую, экономическую, социальную и профессиональную поддержку. А восполнению утраченных в новом Законе позиций поможет система разрабатываемых подзаконных актов.

РНТБ — основной владелец общедоступного патентного фонда Республики Беларусь

Берзинь Р. Я. ученый секретарь РНТБ
Васильченко В. В. зав. отделом патентных документов РНТБ

Республиканская научно-техническая библиотека (РНТБ) одна из крупнейших библиотек Республики Беларусь, обеспечивает библиотечное справочно-библиографическое и информационное обслуживание предприятий, научно-исследовательских и проектно-конструкторских организаций, независимо от их ведомственной подчиненности, а также специалистов научно-технической сферы. 

Ежегодно к услугам РНТБ обращаются около 30 тыс. пользователей, в их числе около 3 тыс. коллективных абонентов — предприятий и организаций республики. Более 500 предприятий и организаций заключают с РНТБ договор о предоставлении библиотечно-информационных услуг. Среднегодовое количество посещений библиотеки превышает 200 тыс., количество выданной литературы и документов составляет почти 3 млн. экз.
Библиотечно-информационное обслуживание пользователей РНТБ осуществляет на основе 32-миллионного фонда.
РНТБ является головной библиотекой в Беларуси по формированию наиболее полного фонда научно-технической литературы и документов, представляющего собой многовидовой и многоотраслевой комплекс, включающий патентные, нормативно-технические документы, промышленные каталоги, а также отечественную и зарубежную литературу по технике, экономике промышленности и смежным отраслям.

Как видно из диаграммы 1, фонд патентных документов РНТБ составляет наиболее значимую часть фонда библиотеки и имеет особый статус.
С принятием в 1993 году законов Республики Беларусь о патентах на изобретения, о патентах на промышленные образцы, о товарных знаках и знаках обслуживания были заложены основы национальной системы правовой охраны промышленной собственности. Тогда же Республика Беларусь, как государство-участник Парижской конвенции по охране промышленной собственности, приняла на себя обязательство «…создать центральное хранилище для ознакомления общественности с патентами на изобретения, полезными моделями, промышленными образцами, товарными знаками…». Эта функция была возложена на РНТБ и сегодня в ней находится единственный в стране центр хранения патентных и патентно-правовых документов, который в полной мере соответствует международным обязательствам государства и включает в себя документы на различные объекты промышленной собственности — изобретения, полезные модели, промышленные образцы, товарные знаки, сорта растений, программы для ЭВМ, базы данных и топологии интегральных микросхем.
За последние 10 лет общий объем фонда РНТБ увеличился более чем в полтора раза, фонда патентных документов — в 1,6 раза.

Количество ежегодных поступлений в фонд РНТБ за 10-летний период представлено диаграммой 3.

Резкое увеличение количества поступлений в 1998-1999 гг. связано с созданием филиалов Республиканской научно-технической библиотеки в областных городах республики.
По постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 25.01.1995 г. «О создании областных научно-технических библиотек на правах филиалов Республиканской научно-технической библиотеки» были созданы Филиалы РНТБ в течение 1998-2001 гг. на базе справочно-информационных фондов областных Центров научно-технической и деловой информации.
С 2000 г. РНТБ проводит работу по планомерному комплектованию фондов пяти областных филиалов всеми видами документов, включая патентные. В настоящее время в полном объеме осуществляется комплектование филиалов нормативной, справочной и патентно-правовой литературой, а также базами данных (БД) патентных документов на CD-ROM.
Следует отметить, что в последние годы фонд патентных документов все в больших объемах комплектуется на оптических носителях — CD-ROM и DVD.
Как видно из приведенной ниже диаграммы, в настоящее время доля электронной информации составляет 23% от общего объема фонда РНТБ.

Количественный состав фонда РНТБ по видам носителей отражен в таблице 1:

Международный обмен документами

Определенная часть патентного фонда Республиканской научно-технической библиотеки комплектуется за счет международного обмена патентными документами в соответствии с международными соглашениями, заключенными Национальным центром интеллектуальной собственности с зарубежными патентными ведомствами. С 1996 г. РНТБ получает по взаимообмену патентные бюллетени 33 стран и 2-х международных организаций — Всемирной организации интеллектуальной собственности (ВОИС) и Евразийской патентной организации (ЕАПО) и параллельно отправляет патентные бюллетени Республики Беларусь в 37 стран и три международные организации — ВОИС, Европейскую патентную организацию (ЕПО), ЕАПО. По международному обмену в библиотеку поступают также описания изобретений из Франции, Японии, Швеции и Польши.

Библиотечно-информационное обслуживание
В РНТБ создана система обслуживания потребителей патентной информации, соответствующая современным требованиям в области охраны объектов промышленной собственности. Главной задачей созданной системы является оперативное и полное удовлетворении информационных потребностей как экспертов Национального центра интеллектуальной собственности, так и специалистов науки и производства, преподавателей ВУЗов, аспирантов и студентов в процессе проведения патентных исследований. Для них в РНТБ функционируют специализированные читальные залы, оснащенные необходимым оборудованием с учетом различных носителей информации.
Из общего количества выдаваемых в РНТБ документов выдача патентных документов составляет около 70% — более 2 млн. экз. в год.

Необходимо отметить постоянный рост использования патентных документов на CD-ROM. В РНТБ созданы необходимые условия для работы с документами на оптических дисках. В одном из читальных залов установлено 6 ПЭВМ, объединенных в локальную сеть. Здесь же пользователям предоставлен бесплатный Интернет-доступ для поиска патентной информации в сети. Большое подспорье при работе в Интернет пользователям оказывает перечень web-адресов патентных ведомств, компаний и поисковых систем, который составлен сотрудниками библиотеки и постоянно пополняется новыми сведениями, изменениями и дополнениями. Количество используемых специалистами CD-ROM неизменно растет, что наглядно видно из диаграммы 5.

Организация информационного обслуживания различных категорий пользователей патентной информации документами на различных носителях требует соответствующей подготовки сотрудников РНТБ. Профессионально подготовленные специалисты библиотеки оказывают справочную и консультационную помощь читателям по всему кругу запросов, связанных с особенностями патентных документов, методике патентного поиска, использованию БД и программных продуктов, а также по предоставлению сведений правового характера, обусловленных действием патентного законодательства, их изменений, происходящих в процессе патентного делопроизводства.
В целях эффективного использования фонда, раскрытия его содержания, рационального проведения различных видов поиска к патентному фонду РНТБ создан и функционирует справочно-поисковый аппарат (СПА), включающий более 15 различных традиционных и автоматизированных каталогов и картотек. Каждые пять лет издается «Путеводитель по фонду патентной документации РНТБ».
Развитие информационных технологий и их внедрение в практику работы библиотеки определили преимущество автоматизированных элементов в составе СПА.
В 1998 г. РНТБ приступила к созданию электронной БД «Изобретения, внедренные в Республике Беларусь». По статистике только 25% изобретений, которые патентуются во всем мире, воплощаются в реальную продукцию или технологию. Внедренные изобретения — это та часть изобретательского продукта, которая реально востребована обществом и имеет реально выраженную стоимость. В настоящее время БД включает около 7,5 тыс. записей и пополняется в текущем режиме. Хронологический охват — с 1961 г. БД предоставляет возможность многоаспектного поиска.
Нельзя не отметить еще один электронный продукт, созданный РНТБ — БД «История развития изобретательства в Беларуси», которая стала первой попыткой обобщить историю изобретательства на территории Беларуси. В процессе подготовки БД сотрудниками РНТБ были изучены материалы и документы многих исторических архивов и крупнейших библиотек Беларуси. В результате проделанной работы было установлено первое официально зарегистрированное изобретение на территории Беларуси — «Привилегия № 61 на снаряд для выпаривания сахарных сиропов посредством паров на плоских, покато установленных поверхностях, выданная Минской губернии Пинскому поветовому маршалу Скирмунту, 10-го декабря 1830 года, на 10 лет», — а также другие не менее ценные раритеты в области патентной документации.
БД включает библиографические описания книг, статей из журналов, архивных материалов на русском, белорусском и иностранных языках и насчитывает около 1500 записей за 1830-1995 гг. Возможен многоаспектный поиск информации.

Научно-методическая деятельность
РНТБ является научно-методическим центром для научно-технических библиотек (НТБ) республики. За последние годы она обеспечила существенное расширение и развитие своих методических функций. Этой деятельностью сегодня охвачены не только НТБ, но и службы стандартизации, информационные, а также патентные службы предприятий и организаций, независимо от их ведомственной подчиненности.
Сегодня методическими услугами РНТБ постоянно пользуются специалисты 173 патентных служб, которым оказывается теоретическая и практическая помощь в организации работы с фондами патентных документов. РНТБ использует различные формы повышения квалификации работников патентных служб — от организации международных конференций до проведения индивидуальных консультаций. Мероприятия проводятся не только в Минске, но и во всех областных городах
Начиная с 1996 г., РНТБ проводит ежегодный республиканский семинар для работников патентных служб «Современное состояние патентно-информационной деятельности в Республике Беларусь» в тесном сотрудничестве с Национальным центром интеллектуальной собственности, Республиканским унитарным предприятием интеллектуальной собственности (РУПИС), Белорусским обществом изобретателей и рационализаторов (БОИР) и др.
С 1999 г. в рамках программы IATP (Internet Access and Training Program), в РНТБ осуществляет свою деятельность Internet-центр IATP. На базе Internet-центра с 2000 года проводятся семинары-тренинги для работников патентных служб по осуществлению патентного поиска в сети Интернет.

Патентный фонд РНТБ в национальной системе правовой охраны промышленной собственности

Васильченко В. В. зав. отделом патентных документов РНТБ

Патентная документация — один из основных источников информации, необходимой для разработчиков новой техники, для определения научно-технического уровня создаваемой продукции и обеспечения патентной чистоты объектов техники.
Принятием в 1993 году законов Республики Беларусь о патентах на изобретения, о патентах на промышленные образцы, о товарных знаках и знаках обслуживания были заложены основы национальной системы правовой охраны промышленной собственности. Тогда же Республика Беларусь, как государство-участник Парижской конвенции по охране промышленной собственности, приняла на себя обязательство «…создать центральное хранилище для ознакомления общественности с патентами на изобретения, полезными моделями, промышленными образцами, товарными знаками…». Эта функция была возложена на РНТБ, и сегодня в ней находится единственный в стране центр хранения патентных и патентно-правовых документов, который в полной мере соответствует международным обязательствам государства и включает в себя документы на различные объекты промышленной собственности.
Этими объектами являются изобретения, полезные модели, промышленные образцы, товарные знаки, сорта растений, программы для ЭВМ, базы данных и топологии интегральных микросхем.
Основными субъектами национальной системы правовой охраны промышленной собственности являются Национальный центр интеллектуальной собственности, Республиканская научно-техническая библиотека и патентные службы предприятий и организаций республики.
В Национальном центре интеллектуальной собственности создан фонд государственной экспертизы изобретений, который используется экспертами в процессе экспертизы заявок с целью выдачи охранных документов на объекты промышленной собственности.
Фонд патентной документации РНТБ насчитывает более чем 35-летнюю историю, т.е, старше самой библиотеки. Созданный в 1967 году на базе БелНИИНТИ, патентный фонд стал частью созданной в 1977 г. Республиканской научно-технической библиотеки. В 1987 г. патентный фонд приобрел статус межреспубликанского базового территориального патентного фонда.
Если заглянуть в прошлое, то самыми благоприятными для развития фонда были 60-80 годы, когда в бывшем СССР много внимания уделялось созданию региональных патентных фондов. В те годы основу государственной системы патентно-информационного обслуживания составляли Государственный комитет СССР по делам изобретений и открытий (Госкомизобретений) и Всесоюзная патентно-техническая библиотека (ВПТБ), фонд которой служил базой для комплектования всей системы патентных фондов в стране.
Несмотря на то, что основной тематикой комплектования фондов РНТБ является техника и экономика промышленности, патентный фонд формируется по универсальной тематике, т.е. по всему диапазону Международной патентной классификации. Библиотека имеет статус депозитария, т.к. ретроспективный фонд российских патентов на изобретения составляет более 100 лет, начиная с царских привилегий на изобретения, зарубежных — 30, 50 и более лет.
Хронологическая глубина патентного фонда по зарубежным странам соответствует Правилу 34 Инструкции к Договору о патентной кооперации, принятой в 1970г., и требованиям Государственного стандарта Республики Беларусь СТБ 1180-99 «Патентные исследования. Содержание и порядок проведения», что вполне удовлетворяет запросы как специалистов науки и производства, так и экспертов Национального центра интеллектуальной собственности.
Патентные службы предприятий и организаций республики формируют патентные фонды в соответствии с профилем их деятельности.
Одним из обязательных условий функционирования национальной системы охраны промышленной собственности является информационное обеспечение всех охватываемых этой системой физических и юридических лиц: создателей научно-технических новшеств, государственных экспертов, патентовладельцев, оспаривающих их права оппонентов, судебных органов и др. Эту масштабную задачу выполняет в нашей стране Республиканская научно-техническая библиотека.
К настоящему моменту Республиканский патентный фонд (РПФ), функционирующий в составе Республиканской научно-технической библиотеки, в сущности, единственный центр, который располагает полным фондом патентных документов и насчитывает более 26 млн. экз. документов 69 стран и 6 международных организаций на 40 языках, на различных видах носителей: бумаге, микрофильмах, микрофишах, оптических дисках CD-ROM и DVD.
Деятельность РПФ по обеспечению потребителей патентной информацией многоаспектна и по своему содержанию включает:
— формирование патентного фонда (комплектование, учет, каталогизация и организация);
— формирование средств патентного поиска и справочно-поискового аппарата (СПА);
— организацию системы обслуживания специалистов;
— предоставление информационных продуктов и услуг.
Комплектование патентного фонда ведется из нескольких источников: издающие организации Роспатента, Белпочта, зарубежные издающие организации и международный обмен. Плодотворное сотрудничество сложилось у РНТБ с Национальным центром интеллектуальной собственности Республики Беларусь. Следуя международным соглашениям, заключенным с зарубежными патентными ведомствами, библиотека с 1996 г. получает по взаимообмену патентные бюллетени 33 стран и 2-х международных организаций и параллельно отправляет патентные бюллетени РБ в 37 стран и 3 международные организации. Также по обмену поступают описания изобретений Польши, Франции; Японии; информация о промышленных образцах Японии; библиографическая информация о патентах на изобретения США и Франции; информация о товарных знаках США. Важно, что международный обмен патентной документацией осуществляется на бесплатной основе.
Известно, что патентная документация — один из самых дорогостоящих видов информации в мире. Особенно дороги патентные базы данных, при создании и использовании которых применяются новые информационные технологии.
РНТБ также является хранилищем национального патентного фонда Республики Беларусь. В библиотеке представлены описания изобретений к патентам Республики Беларусь, официальные патентные бюллетени Республики Беларусь, нормативно-методические и периодические издания Национального центра интеллектуальной собственности.
Новое поколение патентных документов — базы данных. С 1998 г. РНТБ перешла к комплектованию патентных документов на дисках CD-ROM и DVD в связи с внедрением в мировом масштабе оптических технологий в патентно-информационную практику. В библиотеке имеется около 6 тысяч дисков с различными базами данных, которые содержат более 7 млн. патентных документов. БД представляют собой комбинацию фонда первоисточников, реферативной или библиографической информации с необходимым справочно-поисковым аппаратом и программным обеспечением процедуры поиска и выдачи копий.
Приобретая патентные документы на дисках CD-ROM и DVD в виде баз данных, библиотека признает авторские права производителей информационных продуктов и обязуется не нарушать их в процессе использования. В частности использование этой информации возможно только внутри библиотеки. Допускается распечатка единичных документов.
Наряду с источниками патентной информации в составе патентного фонда имеется патентно-правовая литература по вопросам изобретательства, патентного права и патентной информации. Это достаточно значимая часть фонда, которая представлена законодательными актами; международными соглашениями; договорами, закрепляющими и комментирующими основы охраны промышленной собственности; положениями; указаниями; инструкциями и правилами, регламентирующими процессы организации деятельности по охране промышленной собственности.
С 2000 г. РНТБ, выполняя постановление Правительства Республики Беларусь о создании областных филиалов, приступила к возобновлению комплектования патентных фондов 5-ти областных научно-технических библиотек. Пробелы в комплектовании прошлых лет восполняются годовыми ретроспективными комплектами описаний изобретений Российской Федерации и комплектами реферативной русскоязычной информации о зарубежных изобретениях на CD-ROM.
Одновременно поступают официальные патентные бюллетени Республики Беларусь, периодические и патентно-правовые издания Национального центра интеллектуальной собственности, а также классификационные материалы, патентно-правовая литература, издаваемая Роспатентом. Планируется ежегодное пополнение фондов текущими поступлениями патентных документов.
Таким образом у специалистов удаленных от столицы предприятий и организаций появилась возможность доступа к патентной информации на местах. Приобретение патентных документов на новых видах носителей позволит сократить время проведения поиска, обеспечить полноту поиска, сэкономить производственные площади для размещения фондов. Все это особенно важно, учитывая сложное состояние патентных служб предприятий и организаций.
К сожалению, сегодня пока нет возможности удаленного доступа к фонду патентных документов РНТБ, поскольку в нашей стране все еще недостаточно развиты телекоммуникационная инфраструктура и материально-техническая база отечественных предприятий.
Эффективное использование патентно-информационных ресурсов невозможно осуществлять без обращения к справочно-поисковому аппарату (СПА). Структура СПА патентного фонда является двухступенчатой и представлена централизованным СПА и локальным, создаваемым непосредственно в библиотеке.
Централизованный СПА издается патентными ведомствами стран мира и предназначен обеспечить доступ к ретроспективным и текущим частям национальных патентных фондов.
Локальный СПА создается для информационно — библиографического обслуживания потребителей, обращающихся в РПФ с целью проведения различных видов патентного поиска, и включает более 15 каталогов и картотек. Особого внимания заслуживает один из элементов локального СПА — нумерационные книги и каталоги описаний изобретений СССР, России, Беларуси и зарубежных стран, которые позволяют предоставить пользователям как нужные патентные документы, так и необходимую первичную информацию, касающуюся этих документов, например классификационный индекс, вид носителя и шифр хранения документа, наличие изменений правового статуса, корректуры.
Однако очевидно, что эффективность использования фондов больших объемов возможна лишь при использовании автоматизированных элементов СПА.
С 1998 г. централизованный СПА пополнился реферативными и библиографическими базами данных.
Базы данных с библиографическими сведениями, как элементами СПА, обеспечивают оперативный и многоаспектный поиск документов. Примером может служить БД Роспатента «Комплексный итоговый указатель к фонду СССР и Российской Федерации за 1924-2000 гг.», с помощью которой за несколько минут можно провести поиск документов на глубину более 70 лет.
В виде локального СПА созданы электронные каталоги: периодических изданий; изобретений, внедренных в Беларуси.
В 1998 г. РНТБ приступила к созданию БД «Внедренные изобретения» в Республике Беларусь. Учитывая выбор нашей страной инновационного пути развития, эта БД является особенно важной, поскольку фактически отражает внедрение инноваций в науку и производство.
По статистике из общего количества изобретений, которые патентуются во всем мире, только 25% воплощаются в реальную продукцию или технологию. Внедренные изобретения — это та часть изобретательского продукта, которая реально востребована обществом и имеет реально выраженную стоимость. Совершенно очевидно значение информации об изобретениях, внедренных в Республике Беларусь, которая включена в БД.
На сегодняшний день БД находится в процессе пополнения и включает более 7 тысяч записей. Хронологический охват — с 1961г. Поиск многоаспектный.
В течение нескольких лет РНТБ вела работу по созданию первого указателя, отражающего историю изобретательства в Республике Беларусь за период с 1830 по 1995гг. В результате этой работы удалось выявить и первое изобретение на территории Беларуси. Это Официальная привилегия
№ 67, «Снаряд для выпаривания сахарных сиропов посредством паров на плоских покатоустановленных поверхностях», выданная 10 декабря 1830г. на 10 лет Александру Семеновичу Скирмунту (первому белорусскому изобретателю, Пинскому уездному предводителю дворянства, интеллигенту из старинного западнополесского дворянского рода, предпринимателю, общественному деятелю, покровителю литературы и искусства).
Ценным источником информации для пользователей РНТБ является путеводитель по фонду патентных документов. Он раскрывает состав патентного фонда и содержит сведения о патентных законодательствах и патентно-информационных изданиях отдельных стран и международных организаций, имеющихся в патентном фонде, а также о СПА к нему. В 1998 году вышло 14-е издание путеводителя. В 2001 году к нему издан дополнительный выпуск, содержащий информацию об изменениях в составе патентного фонда, в т.ч. о базах данных, имеющихся в РНТБ.
Таким образом весь комплекс СПА отражает фонд патентных документов в различных аспектах.
Одним из важнейших направлений деятельности ГПФ является обслуживание патентной информацией всех категорий пользователей: экспертов Национального центра интеллектуальной собственности, изобретателей, широкого круга специалистов различных областей науки и производства.
Потребителей патентной информации можно условно разделить на три большие группы.
Первая группа — те, кого интересуют правовые аспекты охранных документов: патентные поверенные, патентоведы, эксперты и изобретатели.
Вторая группа — потребители, стремящиеся получить научно-техническую и коммерческую информацию из описаний изобретений.
Третья — студенты и аспиранты, выполняющие курсовые, дипломные и научные работы.
Активными потребителями патентной информации в последние годы, стали студенты вузов. В 1996 г. постановлением Кабинета Министров Республики Беларусь № 417 «О мерах по развитию изобретательской и рационализаторской деятельности в Республике Беларусь» в высших учебных заведениях введены учебные программы по вопросам патентно-лицензионной и изобретательской деятельности.
Как базовый центр общедоступной национальной информационной системы библиотека делает все для того, чтобы любой инженер и рядовой изобретатель знал, куда и к кому обратиться при оформлении своих идей, где и на каких условиях провести патентный поиск, получить помощь при освоении своего изобретения.
В библиотеке создана система обслуживания потребителей, соответствующая современному уровню патентно-информационных запросов. Главной задачей созданной системы обслуживания является оперативное и полное удовлетворение информационных потребностей читателей. В библиотеке функционируют специализированные читальные залы. Удаленным потребителям патентной информации предоставляются информационные продукты и услуги в соответствии с договором. Посещаемость читальных залов патентной документации РНТБ — более 25 тысяч человек в год.
Еще совсем недавно вся система патентно-информационного обслуживания основывалась на использовании патентных фондов на бумажном или микроносителе. Сегодня в системе патентной информации осуществлен активный переход к широкому применению машиночитаемых массивов и современных технических средств.
Читальные залы РНТБ оснащены оборудованием с учетом различных носителей информации. Для работы с патентными документами на CD-ROM и DVD оборудован читальный зал, где установлено 5 ПЭВМ, объединенных в локальную библиотечную сеть. Для удобства читателей при работе с зарубежными описаниями изобретений установлена программа-переводчик.
В этом же зале есть возможность бесплатного доступа к большим объемам патентной информации с помощью сети Интернет. Наиболее часто посещаемыми потребителями библиотеки оказались web-сайты патентных ведомств США, Японии, Европейской патентной организации, Всемирной организации интеллектуальной собственности и Российской Федерации.
Число потребителей патентной информации на CD-ROM и DVD, так же, как и количество обращений в Интернет, значительно увеличилось в течение двух последних лет, поскольку использование баз данных обеспечивает потребителям скорость и полноту патентного поиска.
В начале 1996г. в Интернет была представлена информация всего нескольких патентных ведомств. Открытый доступ предоставлялся к информации общего назначения: о патентном законодательстве, процедуре регистрации объектов промышленной собственности, о содержании патентно-информационных продуктов и услуг, условиях их предоставления. К концу 1997г. только патентное ведомство США обеспечивало бесплатный доступ к 20-летнему массиву реферативно-библиографической информации о своих патентных документах. В начале 1998г. к нему присоединились ЕПО и патентное ведомство Японии. С конца 1998г. начали действовать сайты Австрии, Бельгии, Дании, Финляндии, Италии, Монако, Португалии, Испании, Швейцарии и Великобритании. Используя адрес «еsр@сеnet», можно обратиться к базам данных ЕПО, содержащим информацию о патентных документах ЕПО, ВОИС, Франции, Германии, США, Швейцарии, Японии, Китая, а также к базам данных о патентных документах 47 национальных и трех региональных ведомств, включая Россию, ряд других стран СНГ и ЕАПВ.
Изучая специальные публикации и практический опыт использования патентной информации, размещенной в Интернете, можно сделать определенные выводы.
Интернет — богатейшее хранилище информационных ресурсов. Однако нужно трезво оценивать возможности полноценного патентного поиска в Интернет, который не лишен целого ряда существенных недостатков, среди которых:
— неравномерные показатели полноты и качества предоставляемой в Интернет информации;
— сложность получения некоторых библиографических данных (например, фамилий авторов и дат публикации), а также найденное однажды можно не обнаружить при повторном поиске;
— меняется адресация и состав информационных web-страниц ;
— поисковые возможности Интернет существенно снижаются из-за большого времени ожидания доступа к информации;
— в Интернет хранится много недостоверных, неполных и противоречивых данных, в связи с этим на Web-сайтах патентных ведомств и международных организаций содержится предупреждение о том, что они не несут ответственности за неточность, 100% полноту и достоверность предоставляемой информации.
Итак, Интернет может многое. Но вот найти достоверную информацию… оперативно и качественно… так, чтобы, опираясь на сведения, полученные таким путем, построить позже техпроцесс или лабораторный опыт, запатентовать изобретение — это вряд ли.
В связи с этим сегодня следует рассматривать Интернет пока еще в качестве одного из видов информационных ресурсов, причем не всегда самого эффективного, и использовать в своей работе весь наличный арсенал поисковых средств.
В РНТБ имеется возможность доступа в Интернет к сайтам с патентной информацией, предоставляемой бесплатно. В отделе патентных документов имеется перечень таких адресов патентных ведомств, организаций, компаний и поисковых систем в Интернет.
Учитывая особенности работы с патентными документами, большинство читателей испытывает потребность в постоянном соответствующем информационном сопровождении. Справки и консультации, оказываемые потребителям патентной информации, охватывают весь круг запросов, возникающих в процессе проведения патентных исследований. Связаны они с действием законов и нормативных актов по охране объектов промышленной собственности, особенностями патентной документации и методикой патентного поиска. Новое направление в работе — консультации и помощь читателям при работе с документами на оптических дисках.
Справочно-консультационная помощь доступна как читателю, так и удаленным пользователям библиотеки (по телефону, телефаксу и письменным запросам).
Главной задачей системы обслуживания является повышение оперативности обслуживания читателей и безотказное удовлетворение их информационных потребностей.
Предприятиям и организациям предоставляются различные виды библиотечно-информационных услуг по использованию патентного фонда на основании заключенных с ними договоров:
— определение классификационного индекса по теме запроса с использованием БД «МПК»;
— тематический поиск патентных документов и подготовка библиографического списка;
— подбор рефератов на русском языке к зарубежным описаниям изобретений по изданию «Изобретения стран мира»;
— подготовка информационных писем и аннотированных библиографических списков новых поступлений патентно-правовой литературы и т.д.
Наиболее часто используемой потребителями услугой является изготовление копий патентных документов. В библиотеке созданы условия для копирования всех видов документов, независимо от носителя информации.
Кроме того, специалисты библиотеки проводят практические занятия и консультации по работе с патентными документами и методике патентного поиска, а также экскурсии по фонду. Это позволяет получить представление о патентно-информационных ресурсах, которыми располагает библиотека, и получить первичные навыки по работе с патентной документацией.
РНТБ оказывает методическую помощь научно-техническим библиотекам, информационным и патентным службам Республики Беларусь. Она выражается в организации конференций и семинаров, в т.ч. в областных центрах, стажировках специалистов в РНТБ, комплексном обслуживании на договорной основе, издании справочного пособия «Патентный фонд РНТБ. Путеводитель» и т.д. Функционируют постоянно действующие выставки «Новые поступления патентной документации» и «Национальный центр интеллектуальной собственности информирует», а также постоянно обновляются тематические выставки патентных документов.
Современные требования в области охраны промышленной собственности ставят перед РНТБ задачу по совершенствованию информационного обеспечения патентных исследований. Основные перспективы развития государственного патентного фонда на ближайшее будущее связаны с расширением международного обмена и совершенствованием автоматизированной системы обеспечения потребителей патентной информации.

Информационный фонд нормативно-технических документов Республиканской научно-технической библиотеки в государственной системе стандартизации

Колобова Н. А. зав. отделом нормативно-технических документов РНТБ

В совсем еще недавнем прошлом человечество интересовала проблема, которая сейчас кажется анахронизмом, — чем измерять предмет. В справочниках начала 19-го века можно было найти до сотни различных футов, более 40 разных миль, 120 всякого рода фунтов и т. д. Были, например, футы: рабочий, землемерный, ткацкий, инженерный, геометрический; фунты: большой, малый, казенный, монетный, торговый, артиллерийский, медицинский. Были фунт для мяса, фунт для железа; говядина взвешивалась одними гирями, гвозди — другими.
Не существовало систем метрологии и стандартизации, простые виды деятельности человеку приходилось осуществлять достаточно сложными способами.
Сейчас мы живем в мире стандартов. Пространство вокруг нас наполнено стандартными изделиями. Авторучка, бумага, мебель, компьютер, комната в доме, и сам дом — все это соответствует определенным стандартам. Качество производимых товаров, изделий, предоставляемых услуг, также регламентировано стандартами. Приведу интересное высказывание известного архитектора, доктора искусствоведения Георгия Борисовича Борисовского, который в своих книгах и публикациях, можно сказать, воспел стандарт: «Стандарт прочно вошел в нашу жизнь. Настолько прочно, что порой мы его уже не замечаем, подобно тому, как забываем об окружающем нас воздухе. Стандарт и необходим нам как воздух. Исчезни стандарт из нашей жизни — с ним исчезнет массовое машинное производство, и мы окажемся голодными и раздетыми».
Невозможно переоценить значение стандартов, выполнение обязательных требований которых направлено на обеспечение:
• безопасности продукции, работ, услуг для жизни и здоровья людей, окружающей среды и имущества;
• совместимости и взаимозаменяемости изделий;
• качества продукции, работ и услуг;
• единства измерений;
• экономии всех видов ресурсов;
• безопасности хозяйственных объектов, связанной с возможностью возникновения катастроф и чрезвычайных ситуаций;
• обороноспособности страны.
В рамках Государственной системы стандартизации наряду с фондами нормативных документов Белорусского государственного института стандартизации и сертификации, Белорусского государственного института метрологии, Центров стандартизации, метрологии и сертификации функционирует фонд нормативно-технических документов Республиканской научно-технической библиотеки, который предназначен для использования в справочно-информационных целях.
В СССР информационное обеспечение нормативно-техническими документами регламентировалось «Порядком информационного обслуживания народного хозяйства нормативно-техническими документами». Этот документ, на наш взгляд, нуждается в актуализации в соответствии с реалиями нынешнего времени. Проект «Порядка информационного обеспечения нормативно-техническими документами» уже разрабатывается. Он будет согласован с руководством Белорусского государственного института стандартизации и сертификации (БелГИСС). Учитывая тесные и плодотворные контакты РНТБ и БелГИСС, мы думаем, что этот документ поможет более четко осуществлять информационное обеспечение нормативно-техническими документами хозяйственной и иной деятельности на территории Республики Беларусь.
Информационный фонд нормативно-технических документов РНТБ в результате многолетней работы по его комплектованию превратился в самый полный по объему и видовому составу среди фондов НТД республики. На сегодняшний день он насчитывает более 260 тысяч экземпляров на традиционных носителях (бумага и микроносители) и более 130 тысяч экземпляров на машиночитаемых носителях. 60% фонда составляют документы на микроносителях.
Важной составной частью фонда нормативно-технических документов РНТБ является массив государственных стандартов Республики Беларусь (СТБ и РСТ), общегосударственных классификаторов технико-экономической и социальной информации (ОКРБ), межгосударственных стандартов (ГОСТ), государственных стандартов Российской Федерации (ГОСТ Р). Общее количество этой части фонда — свыше 37 тысяч экземпляров.
Большое информационное значение имеют отраслевые нормативные документы, насчитывающие около 54 тысяч отраслевых стандартов (ОСТ) и более 98 тысяч технических условий (ТУ). Эту часть фонда можно считать уникальной, так как на протяжении 30 лет в фонд РНТБ поступали все ТУ и ОСТ, прошедшие государственную регистрацию во Всероссийском научно-исследовательском институте классификации, терминологии и информации по стандартизации и качеству (ВНИИКИ). Все отраслевые стандарты и технические условия систематически подвергались своевременной актуализации. Аналогичного фонда ТУ и ОСТ на территории Республики Беларусь больше ни у кого нет.
С 1993 г. в фонд НТД стали поступать каталожные листы продукции Республики Беларусь и Российской Федерации. На 1 сентября 2002 г. количество этих документов на бумажном носителе составило более 28 тысяч. С 1999 г. каталожные листы продукции Российской Федерации поступают в фонд в электронной форме в виде базы данных «Продукция России» с объемом 112 тысяч документов на 1 сентября 2002 г.
Что, собственно, представляет собой каталожный лист продукции? Это — машиноориентированный документ, содержащий набор реквизитов, позволяющих получить первичную информацию о продукции и ее показателях, предприятии-изготовителе этой продукции, документе, по которому она поставляется. Это определение дано по Руководящему документу РБ 0410.35.1-94, который в рамках Государственной системы каталогизации продукции Республики Беларусь устанавливает порядок и правила заполнения, учета и хранения КЛП и изменений к ним.
Значительный справочно-информационный потенциал содержат международные стандарты (ISO, IEC, OIML, EN, стандарты Codex Alimentarius, IAS — стандарты бухгалтерского учета, СТ СЭВ), насчитывающие более 22 тысяч документов, а также национальные стандарты Германии (DIN), количество которых составляет более 17 тысяч документов на машиночитаемом носителе и около 4 тысяч документов на бумажном носителе.
Фонд НТД РНТБ включает также нормативные документы по стандартизации в области строительства, Директивы Европейского экономического сообщества, Правила Европейской экономической комиссии ООН, руководящие документы, правила, нормы и рекомендации по стандартизации, библиографическую и другую информацию о стандартах, а также периодические издания по стандартизации.
Стандарт — это динамичный документ, который с течением времени претерпевает изменения. Пересмотр стандартов и технических условий является одной из наиболее характерных особенностей нормативно-технических документов.
Сведения о сроках действия, изменениях, отмене, замене документов вносятся в сами документы и в справочно-поисковый аппарат. Корректировка фонда и каталогов осуществляется на основе информации, содержащейся в официальных изданиях (каталогах и указателях) Госстандарта РБ и Госстандарта РФ.
Нормативные документы, подвергшиеся научной обработке, отражаются в предметном, нумерационном, систематическом каталогах и во вспомогательных картотеках, раскрывающих в различных аспектах состав фонда.
Каталогизация новых поступлений нормативно-технических документов со второго полугодия 2000 г. осуществляется в автоматизированном режиме в электронном каталоге НТД.
Отдел нормативно-технических документов предоставляет пользователям РНТБ библиотечно-информационные услуги. Это — обслуживание потребителей информации в читальном зале, оборудованном необходимыми техническими средствами, с возможностью выхода в Internet. К сожалению, вместимость читального зала незначительна — всего 22 рабочих места, что явно недостаточно. Затем, предоставление справок о наличии в фонде, сроках действия, отмене, замене документов письменно и устно (по телефону); подготовка ежеквартальных тематических библиографических списков новых поступлений; предоставление копий нормативных документов по разовым запросам пользователей. Также пользуются спросом у читателей библиотеки следующие библиотечно-информационные услуги: поиск и отбор информации из баз данных с выводом на печать, прием заказов на документы по телефону и их резервирование для работы в читальном зале, подготовка библиографических списков по теме заказчиков.
К услугам читателей библиотеки отдел предоставляет информационные ресурсы девяти баз данных. Это полнотекстовые базы данных: «Продукция России» (каталожные листы продукции РФ), «Стандарт плюс клиент» (межгосударственные стандарты, государственные стандарты РФ), «Стройдокумент» (нормативные документы по стандартизации в области строительства, действующие на территории РБ), «Стройконсультант» (нормативные документы по стандартизации и нормативно-правовые документы, регулирующие строительную деятельность на территории Российской Федерации), «DIN» (национальные стандарты Германии), «EN» (европейские стандарты), «Система сертификации изделий электронной техники» (стандарты МЭК), «БиблиоСерт» (законодательные и нормативные документы по сертификации). И библиографическая база данных — ИПС «Стандарт» (содержит информацию о государственных стандартах РБ, межгосударственных стандартах, технических условиях РБ, стандартах ИСО, МЭК и других документах).
Планируется приобретение полнотекстовых баз данных: БД ПС (переводы международных стандартов), БД «Классификатор» (общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации), БД ASTM (стандарты Американского общества по испытаниям и материалам).
Сотрудники библиотеки работают над проектом создания полнотекстовых тематических баз данных с использованием информационных ресурсов фонда нормативно-технических документов РНТБ.
В 2003 г. РНТБ будет иметь доступ через Internet к базе данных, которая содержит полные тексты новых публикаций государственных стандартов РФ, межгосударственных стандартов, принятых в РФ в качестве государственных, переиздания стандартов и изменения к ним. Таким образом, мы будем иметь возможность получать тексты стандартов в режиме сигнальной информации, то есть до появления этих документов в бумажном виде. В связи с этим отпадет необходимость в комплектовании фонда стандартами РФ на бумажном носителе. Учитывая то обстоятельство, что на основании приказа Госстандарта России государственные стандарты на бумажном носителе, опубликованные ИПК «Издательство стандартов», и стандарты в электронном неизменяемом формате, созданные им же, имеют одинаковую юридическую силу и используются как официальные издания Госстандарта России, наш отказ от стандартов РФ на бумажном носителе вполне обоснован.
С ноября 2002 г. ВНИИКИ предоставил нам доступ к электронным каталогам ИСО и МЭК. Сейчас это единственная возможность получить информацию об этих международных стандартах, так как ВНИИКИ в настоящее время не издает каталоги ИСО и МЭК на бумажном носителе.
Библиотечно-информационными услугами, предоставляемыми отделом нормативно-технических документов РНТБ, пользуются представители различных профессий и будущие специалисты. Наибольшее количество пользователей составляют специалисты предприятий и организаций всех форм собственности — 52,3%. Следующей наиболее многочисленной группой читателей являются студенты высших и средних учебных заведений — 35%. Другие категории читателей представлены частными предпринимателями, сотрудниками МВД, военных и пожарных частей, медицинских учреждений, торговых предприятий, банковских служащих, пенсионерами и т. д. — 12,7%.
Количество посещений и выданных документов неуклонно растет. Если в 1995 г. число посещений читального зала составило более 13 тысяч, а количество выданных документов — более 44 тысяч, то в 2001 г. посещений было более 17 тысяч и выдано более 77 тысяч документов.
Усилия сотрудников отдела направлены на выполнение главных задач: своевременное и полное комплектование фонда нормативно-технических документов; качественное и оперативное обслуживание пользователей РНТБ.

Методическая работа РНТБ: итоги и перспективы

Маркова А. А. зав. отделом научно-организационной и методической работы РНТБ

Республиканская научно-техническая библиотека является методическим центром для НТБ, информационных, патентных служб, служб стандартизации предприятий и организаций республики. Для реализации этого направления специалисты РНТБ занимаются выявлением существующих проблем; определением наиболее эффективных путей удовлетворения информационных потребностей как библиотекарей, так и специалистов производства на основе совершенствования традиционных и внедрения новых компьютерных технологий. 
Ежегодно по результатам обращения пользователей за методической помощью и с привлечением сведений из регулярно обновляемой базы данных «Методист» проводится анализ состояния работы НТБ, информационных, патентных служб, служб стандартизации, занятых в области информационно-библиотечного обеспечения специалистов науки и производства. База данных на данный момент включает 860 записей о предприятиях, организациях и учреждениях республики, имеющих НТБ, информационные, патентные службы и службы стандартизации. Она обеспечивает возможность широкого поиска сведений о предприятиях и предоставляемых им услугах, а также позволяет оперативно подготавливать рассылку приглашений на мероприятия, проводимые РНТБ, конкретным группам пользователей.
Анализ пользователей по территориальному признаку показал, что 53 % самостоятельно функционирующих служб предприятий находятся в г. Минске. Меньше всего пользователей на предприятиях Витебской области. Мы надеемся, что это положение изменится с организацией полноценного функционирования Витебской областной научно-технической библиотеки.
В зависимости от типа предприятий пользователями методических услуг являются представители:
— заводов, промышленных объединений — 52%;
— научно-исследовательских институтов -16%;
— проектных организаций, конструкторских бюро -13%;
— учебных учреждений -8%;
— библиотек (республиканских, областных) — 4%;
— прочих учреждений — 7%.
Во всех регионах Беларуси среди пользователей значительно превалирует количество крупных промышленных предприятий, где функционируют информационные службы.
Независимо от территориального аспекта службы, расположенные на крупных промышленных предприятиях, количественно
превалируют над остальными.
Анализируя список пользователей методических услуг из различных регионов республики, мы видим, что две трети организаций, заключивших с РНТБ договоры на выполнение библиотечно-библиографических услуг, находятся в г. Минске и Минской области. Следующей по количеству организаций, заключивших договор с РНТБ, является Гомельская область.
Количество работников библиотечных и информационных служб продолжает сокращаться, так как экономическое положение предприятий и организаций не позволяет им содержать эти структуры. Согласно статистике, 75 процентов НТБ остались с одним работником. На практике общее состояние библиотечных кадров НТБ еще хуже, т.к. мы рассматривали только те предприятия, где существуют самостоятельные службы, которые обращались к нам за помощью.
Среди обращавшихся за методической помощью НТБ преобладают библиотеки с большим объемом фондов: 72 библиотеки — с фондом свыше 30 тыс. экз.; 61 НТБ — до 30 тыс. экз., 28 НТБ — около 10 тыс. экз.; 15 НТБ — до 5 тыс. экз. и 9 организующихся библиотек с фондом до 2 тыс. экз.
Тематика информационных запросов, выполняемых службами, имеющими фонды, соответствует отраслевой направленности деятельности предприятий. Основную группу респондентов во всех изучаемых территориальных комплексах составляют машиностроительные, приборостроительные, электротехнические заводы, объединения (78). Вторую группу представляют предприятия по энергетике, электронике, вычислительной технике — (46). Третья группа — промышленные предприятия по строительству и строительным материалам (31) и химической промышленности — (29).
В г. Минске и Минской области находятся свыше половины проанализированных служб всех отраслей промышленности. Исключение представляют службы предприятий легкой промышленности, которые имеются во всех областях республики, но превалируют в Гродненской, Брестской областях; а также химической промышленности, которые играют важную роль в хозяйственной деятельности Гомельской и Могилевской областях. В г. Могилеве активно посещают методические мероприятия предприятия машиностроительного комплекса.
Почти третья часть всех функционирующих патентных фондов и фондов документов по стандартизации находятся на машиностроительных, приборостроительных, электротехнических объединениях. Большую группу представляют информационные службы с тематикой комплектования фондов по энергетике и электронике.
Анализ видов услуг, выполняемых службами, показал, что на предприятиях наиболее активно используются:
— тематические библиографические списки — 30%;
— тематические подборки документов — 25%;
— дни информации — 15%;
— обслуживание по системе ИРИ — 11%;
— кольцевая почта — 10%;
— дни специалиста — 9%.
Оснащенность служб компьютерным оборудованием в каждом регионе не одинакова: г. Минск — 48%, Брестская и Могилевская область — по 50%, Витебская область — 42%, значительно отстают от них Гродненская область — 22% и Гомельская область — 11%. Однако, картина эта резко меняется в сторону расширения круга организаций, приобретающих вычислительную технику для обслуживания своих пользователей.
Некоторые службы приступили к созданию и приобретению баз данных, предназначенных для удовлетворения информационных потребностей специалистов своих предприятий. Однако, к сожалению, большинство служб используют ПЭВМ не в полную силу, а только для подготовки текстовых документов.
Потребности в сохранении и развитии библиотечных связей возрастают. В сложившихся условиях РНТБ активизировала свою деятельность как методического центра.
В истекшем году методические мероприятия посетили представители 353 служб из 260 предприятий республики. Для повышения квалификации работников сети в 2002г. в городах Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилеве и Минске проведено 10 областных семинаров, где работники предприятий региона смогли ознакомиться с новой «Инструкцией по учету и сохранности библиотечного фонда в Республике Беларусь», социально-психологическими основами обслуживания специалистов, электронными ресурсами нормативных документов по стандартизации РНТБ, новыми направлениями в организации выставочной деятельности библиотек, вопросами систематизации литературы по строительству, справочно-библиографического обслуживания в РНТБ, работы с электронными изданиями на оптических компакт-дисках, а также получить консультации специалистов РНТБ. Выступления сопровождались электронными презентациями.
На областных семинарах слушатели были проинформированы о новостях библиотечной жизни республики и международного сотрудничества. Им были предоставлены методические материалы и разработки РНТБ. Эти мероприятия посетило 248 представителей предприятий и организаций республики.
Для работников патентных служб при участии Национального центра интеллектуальной собственности проведен республиканский семинар «Состояние патентно-информационной деятельности в Республике Беларусь». В работе семинара приняли участие 45 специалистов предприятий и организаций.
В 2002 г. проведено 9 тематических семинаров, на которых рассмотрены вопросы, касающиеся международного сотрудничества библиотек, новой библиотечной программы (АИС БИТ 2000), систематизации литературы по строительству, электротехнике и энергетике, организации работы с нормативными документами по стандартизации, электронных ресурсов НТД по стандартизации в РНТБ, нормативного обеспечения деятельности НТБ, электронных изданий на CD-ROM, справочно-библиографического обслуживания, использования электронных ресурсов РНТБ в работе низовой НТБ. Проведена презентация БД «Экологически чистые и безопасные технологии в промышленности», обзор литературы по библиотечному делу и выставки новых поступлений.
На проведенных тематических семинарах присутствовало 319 участников.
Всего в истекшем году проведено 26 методических мероприятий. Эти мероприятия посетило 728 специалистов предприятий и организаций республики: г. Минск и область — 480, Брестская обл. — 40, Витебская обл. — 57, Гомельская обл. — 58, Гродненская обл. — 42 и Могилевская обл. — 51.
Для работников НТБ ежегодно проводятся тематические семинары по вопросам компьютеризации библиотек. Совместно с Интернет-центром отдел принял участие в организации и проведении для работников НТБ, служб стандартизации, патентных служб четырех семинаров — практикумов по обучению специалистов НТБ работе на ПЭВМ и семинара-тренинга по электронной доставке документов. В работе данных мероприятий приняло участие 63 слушателя.
Индивидуальные консультации по вопросам организации профессиональной деятельности НТБ, служб информации, стандартизации, патентных служб в истекшем году получили 367 специалистов.
В РНТБ практикуются индивидуальные стажировки специалистов по вопросам организации работы НТБ, служб стандартизации и патентных служб. В зависимости от пожелания специалиста, его направляют в то структурное подразделение РНТБ, которое занимается этими проблемами. Разработан «Типовой план стажировки в подразделениях РНТБ (для работников НТБ)».
В наступившем году планируется осуществить широкий круг методических мероприятий:
• международный семинар для сети НТБ «Информационное обеспечение научно-техническими библиотеками инновационной деятельности Беларуси»;
• областные семинары в Гомеле, Гродно, Витебске, Могилеве, Бресте по темам: «Актуальные проблемы деятельности НТБ в современных условиях» и «Организация фондов научно-технической литературы и документов»;
• семинар для работников патентных служб предприятий и организаций Беларуси «Патентные информационные ресурсы в Беларуси»;
• семинар для работников НТБ «Информационные ресурсы Беларуси по науке и технике: система их организации и обеспечения ими специалистов»;
• семинар для работников НТБ «Электронный каталог научно-технической библиотеки»;
• семинар для работников НТБ «Стандартизация как инструмент правового регулирования библиотечной деятельности»;
• семинар для работников НТБ «Новые информационные технологии»;
• семинар -тренинг для работников НТБ «INTERNET в НТБ»;
• семинар для работников НТБ «Новое в составлении библиографических записей»;
• семинар для работников НТБ «Систематизация литературы по легкой промышленности»;
• семинар для работников НТБ «Речевая культура библиотекаря»;
• семинар-тренинг для работников НТБ «Электронная доставка документов»;
• обучение специалистов НТБ работе на ПЭВМ в Word и Windows;
• обучение специалистов НТБ работе на ПЭВМ в Excel;
• семинар-практикум «Internet для библиотечных работников».
В 2003 г. запланировано проведение «Дня библиографа».
Существенный прогресс в библиотечно-информационном обеспечении потребностей общества невозможен без перехода на новые библиотечные технологии. К традиционным функциям библиотек добавляются функции информационных центров, предоставляющих доступ к национальным и мировым информационным сетям и банкам данных. Однако, в большинстве информационно-библиотечных служб промышленных предприятий, посещающих наши мероприятия, новые технологии еще не получили широкого распространения и в этом направлении предстоит большая совместная работа.

Информационно-библиотечное обеспечение инновационной деятельности

Сухорукова Р. Н. директор РНТБ

Осень 2002 года была богата на профессиональные встречи, посвященные вопросам инновационной деятельности. И это не случайно, поскольку инновационный путь развития был определен как приоритетный для нашей страны. Только из тех мероприятий, в которых довелось принимать участие сотрудникам РНТБ, можно назвать по меньшей мере три. Проблемам инноваций была посвящена республиканская научно-практическая конференция «Региональная научно-инновационная политика», состоявшаяся в самом начале октября прошлого года в г. Витебске. Эти же аспекты рассматривались в большинстве докладов участниками Белорусско-польского научно-практического семинара, организованного 9-11 октября в г. Бресте. И наконец, 21-22 ноября 2002 г. в Белорусском государственном университете состоялся Белорусско-немецкий семинар на тему: «Актуальные вопросы совместной научно-инновационной деятельности».
Организаторами этого семинара выступили Федеральное министерство образования и исследований ФРГ, Федеральное министерство экономики и труда ФРГ, Комитет по науке и технологиям при Совете Министров Республики Беларусь и Министерство образования Республики Беларусь.
Семинар был очень насыщенным. Достаточно сказать, что было заслушано 28 докладов, каждый из которых был информационно емким. Значительно помогали восприятию наглядные электронные презентации, которыми воспользовались многие докладчики.
5 докладов были посвящены вопросам информационной поддержки инновационной деятельности. К некоторым из них я бы и хотела привлечь внимание читателей нашего бюллетеня, поскольку вы, уважаемые коллеги, можете воспользоваться этой полезной информацией в своей работе.
Представитель Межвузовского центра маркетинга научных разработок Министерства образования Республики Беларусь В.А.Гулецкий выступил с докладом «Информационный портал в области научной и инновационной деятельности организаций Министерства образования Республики Беларусь». На этом портале по адресу: www.icm.by представлена аннотированная информация по НИОКР, а также рекламная, деловая и вспомогательная информация (аналитика, методика, адреса). Если вам или вашим пользователям необходимы сведения об основных направлениях научной и инновационной деятельности университетов нашей страны, информация о разработках, осуществляемых по определенным отраслям, технико-экономических показателях или условиях приобретения различного создаваемого оборудования и т. п., вам достаточно сесть за компьютер и выйти на сайт Межвузовского центра маркетинга научных разработок. О качестве разработанной и примененной информационно-аналитической поисковой системы говорит диплом и золотая медаль, полученные ее разработчиками на Неделе высоких технологий в Санкт-Петербурге.
А. А.Успенский, представляющий Национальный центр трансфера технологий, посвятил свой доклад информационной базе данных и услугам, предоставляемым этим центром. Фонд «Национальный центр трансфера технологий» — сокращенно НЦТТ был создан в 2001 г. как некоммерческая организация при содействии Организации объединенных наций по промышленному развитию (ЮНИДО), Программы развития ООН (ПРООН) и Комитетом по науке при Совете Министров Республики Беларусь. Среди оказываемых им услуг: поиск партнеров и инвесторов в нашей стране и за рубежом, размещение информации о проектах белорусских организаций в международных базах данных и многие другие, содействующие инновационной деятельности предприятий и организаций республики. Более полную информацию можно получить по адресу: http://nctt.by.
Д-р Курт Бюрк, представляющий специализированный информационный центр в Карлсруэ, выступил с докладом «Научно-техническая информация для инноваций и технологического трансфера». Центр специализируется на услугах информационного обеспечения, предоставляя доступ к 216 базам данных по науке и технологиям, которые включают более чем 350 млн. статей из 5000 электронных журналов и др. данные. По тематике превалируют естественные науки, но есть данные и по патентам, инжинирингу и компьютерным наукам. Все услуги платные. Подробнее о направлениях работы центра, спектре предоставляемых услуг можно узнать, обратившись по адресу: http://www.fizkarlsruhe.de.stn.
Республиканская научно-техническая библиотека была представлена докладом автора этой статьи и электронной презентацией информационно-библиотечных ресурсов по науке и технологиям, который, как и вышеуказанные доклады, опубликован в сборнике материалов семинара, имеющемся в фонде РНТБ.

Белорусско-польский научно-практический семинар и выставка инновационных разработок

Ясюк М. Д. зав. отделом библиотечного маркетинга РНТБ

С 9 по 11 октября 2002 года в г. Бресте уже в пятый раз проходили белорусско-польский научно-практический семинар и выставка инновационных разработок, в которых принимали участие около 50 отечественных и польских НИИ, университетов, промышленных предприятий. Понимая важность информирования специалистов производственной и инновационной сферы, РНТБ по приглашению организаторов форума — Комитета по науке и технологиям при Совете Министров Республики Беларусь, Белорусского института системного анализа и информационного обеспечения научно-технической сферы (БелИСА) и Брестского государственного технического университета — во второй раз принимала участие в данном мероприятии, раскрывая возможности библиотеки как одного из крупнейших центров научно-технической информации в Беларуси и предлагая специалистам информационные продукты собственной генерации. В рамках научно-практического семинара прозвучало выступление директора РНТБ Сухоруковой Р. Н. «Перспективы участия РНТБ в международном обмене научно-технической информацией», в котором была дана характеристика 32 млн. фонда библиотеки, а также раскрыты источники комплектования РНТБ, в т. ч. международные; подняты проблемы, связанные с международным книгообменом. В стенах Брестского государственного технического университета была развернута выставка инновационных разработок предприятий-участников мероприятия, на которой РНТБ представила экспозицию литературы и документов «Человек и экология в 21 веке». Выставка библиотеки позволяла специалистам в области экологии поработать не только с отечественными книгами и журналами, но и познакомиться с новинками иностранной литературы по данной теме, нормативными документами по стандартизации, патентными документами, промышленными каталогами, библиографическими изданиями. На выставке состоялись презентации библиографических баз данных генерации РНТБ «Экологически чистые и безопасные технологии в промышленности» и «Переработка и использование промышленных и бытовых отходов». Специалисты отмечали актуальность и практическую ценность данных информационных продуктов, а также высокий профессионализм сотрудников библиотеки, работавших на мероприятии. Более 300 посетителей за эти несколько дней побывали в выставочном павильоне РНТБ и проявили неподдельный интерес к выставке литературы и документов, а также к предлагаемым библиотекой информационно-библиотечным услугам и информационным продуктам. Рекламно-информационные материалы РНТБ пользуются широким спросом и получили высокую оценку.
Подобные мероприятия способствуют и налаживанию контактов и с зарубежными коллегами. На белорусско-польско-русском языках прошел живой, интересный обмен мнениями сотрудников РНТБ с директором библиотеки Белостокского технического университета Барбарой Кубяк и заведующей отделом автоматизации этого же учебного заведения Гражиной Божек. Польских коллег настолько заинтересовал опыт работы РНТБ, что для них была организована экскурсия в один из филиалов РНТБ — Брестскую областную научно-техническую библиотеку. Зарубежных гостей поразили результаты работы, которых добился за небольшой срок своего существования коллектив этого филиала во главе с его заведующей О. В. Лызо. Неподдельный интерес, доброжелательность, юмор оставили добрую память от этих встреч. Надеемся, что этот интерес будет в дальнейшем подкреплен плодотворным сотрудничеством, а участие в ежегодных белорусско — польских семинарах станет доброй традицией.

О проведении библиотечной телеконференции в Интернет-центре РНТБ

Квачан С. И. зам. директора РНТБ по компьютеризации

Интернет открыл для библиотеки множество возможностей. В работе РНТБ сегодня широко используется электронная почта, организованы доступ к удаленным информационным ресурсам и предоставление ресурсов собственной генерации. Организация телеконференции (online-конференции) — стала следующим шагом к использованию Интернета в библиотеке. 
Интернет открыл для библиотеки множество возможностей. В работе РНТБ сегодня широко используется электронная почта, организован доступ к удаленным информационным ресурсам и предоставление ресурсов собственной генерации. Организация телеконференции (on-line-конференции) — стала следующим шагом к использованию сети Интернет в библиотеке.
28 ноября 2002 года в интернет-центрах РНТБ и других библиотек республики прошла телеконференция: «Развитие Интернета и библиотек в Беларуси». Руководителями телеконференции были директор РНТБ Раиса Никандровна Сухорукова и заместитель директора Национальной библиотеки Людмила Геннадьевна Кирюхина. В телеконференции приняли участие 52 человека, среди которых были директора Брестской областной библиотеки, Могилевской областной библиотеки, Гомельской областной библиотеки, а также сотрудники библиотек из других регионов Беларуси. Участие в работе специалистов Республиканской научно-технической библиотеки и Национальной библиотеки Беларуси демонстрировала видеоконференция http://chat.iatp.by/belarus/.
Участники обсудили множество вопросов. Директора РНТБ Р.Н. Сухорукову интересовало, сталкивались ли участники с проблемой недостоверной информации в Интернете на практике. Для читателей РНТБ этот вопрос крайне важен, так как большинство из них ориентированы на производство, которое не может допускать неточностей. Как выяснилось в процессе дискуссии, большинство участников еще не успели столкнуться с такой проблемой. Несмотря на это, многие не исключали возможности получения недостоверных сведений. Целый ряд вопросов касался использования Интернета в библиотечной работе. Л.Г. Кирюхина предложила обсудить вопрос о том, что может получить библиотека с использованием Интернета? Г.А. Тисецкая, заведующая отделом РНТБ, интересовалась использованием Интернета для доработки требований, поступивших по МБА и адресной координации выполнения требований. Участники конференции также обсудили возможность заказа книг через Интернет, познакомились с опытом работы Витебской областной библиотеки с электронными магазинами Беларуси и России, получили информацию о возможности обучения Web-дизайну на бесплатных курсах IATP.
Время работы конференции пролетело незаметно — его оказалось недостаточно для детального обсуждения всех вопросов, и участники выразили сожаление в связи с быстрым завершением мероприятия.
Подводя итог проведенной телеконференции, можно сделать следующие выводы:
• участники получили практический опыт работы в телеконференции;
• количество участников и перечень затронутых проблем говорит о необходимости организации регулярных целенаправленных телеконференций с тематическим углублением обсуждаемых вопросов;
• простота и дешевизна проведения телеконференций позволяет широко использовать их в работе библиотек. Это касается, в первую очередь, организации рабочих совещаний руководителей различных подразделений, территориально удаленных друг от друга; обсуждения вопросов, связанных с профессиональной деятельностью; проведения полемических обсуждений деятельности библиотек с читателями.
В заключение хочется высказать слова благодарности организаторам телеконференции — координатору по тренингам Марии Давидовской, администратору интернет-центра РНТБ Ирине Ердяковой, а также координатору Программы расширения доступа и обучения в Интернет в Беларуси Александру Тимофеевичу Солодкову, и выразить надежду на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Плодотворное сотрудничество

Ясюк М. Д. зав. отделом библиотечного маркетинга РНТБ

14-15 ноября 2002 г. на головном предприятии научно-производственного объединения РУП «Минский автомобильный завод» проходила международная научно-техническая конференция по теме «Технология, оборудование, автоматизация, неразрушающий контроль процессов нагрева и упрочнения деталей на машиностроительных предприятиях». Представители ведущих предприятий Министерства промышленности и научных учреждений Республики Беларусь приняли участие в конференции.
На конференции обсуждались вопросы современного состояния технологии упрочнения и защитных покрытий, термической обработки деталей машиностроения с применением печного оборудования, индукционного нагрева токами высокой частоты, электрофизических и электрохимических методов получения защитных покрытий, математического моделирования процессов термообработки.
По предложению организаторов конференции Республиканская научно-техническая библиотека специально для этого мероприятия подготовила выставку литературы. РНТБ максимально полно представила свои фонды, отобрав самые актуальные материалы по темам конференции. Это были новинки научно-технической литературы, патентных документов и нормативных документов по стандартизации, иностранной литературы, промышленных каталогов. Яркая экспозиция РНТБ вызвала неподдельный интерес у различных категорий участников конференции. Ими были и инженерно-технические работники заводских лабораторий, специалисты, занимающиеся исследованием качества технологических процессов, и разработчики новой техники, и учёные институтов Национальной Академии наук Беларуси. У стендов библиотеки консультантам из РНТБ задавали массу вопросов, активно разбирали рекламную продукцию.
Особый интерес вызвали базы данных (БД) РНТБ собственной генерации: «Наука и технологии», «Переработка и использование промышленных и бытовых отходов», «Экономика», «Энергосбережение», «Изобретения, внедрённые в РНТБ», «История развития изобретательства в Беларуси».
Для участников конференции отделом справочно-библиографической работы РНТБ подготовлен тематический библиографический список, который включал аннотированную информацию о более чем 50 названиях книг, статей, из отечественных журналов и реферативных изданий, промышленных каталогах за 2000- 2002 гг. В дополнение к этому списку отдел иностранной литературы предоставил тематический перечень из 300 названий статей из иностранных периодических изданий международной базы данных EBSCO.
Многие участники конференции являются постоянными коллективными пользователями РНТБ. Это такие крупные предприятия как МАЗ, МТЗ, концерн «Планар», Минский моторный завод, Минский завод шестерён, Могилёвский машиностроительный завод, академические институты. Вот почему информация о Договоре на библиотечно-информационное обслуживание в 2003 году вызвала неподдельный интерес.
Отметим и такой факт: из более чем 20-тысячного коллектива автозавода только 136 сотрудников — постоянные читатели РНТБ. Надеемся, что сотрудничество МАЗа и РНТБ будет более плодотворным и взаимовыгодным. Начало этому уже положено.
Для сотрудников РНТБ была организована экскурсия по музею и цехам МАЗа, которую провела Наталья Константиновна Элизен. Многие из библиотекарей впервые не только увидели работу такого промышленного гиганта как Минский автомобильный завод, но и осознали собственную причастность к большому делу.

Органы научно-технической информации в Беларуси: организация и деятельность

Маркова А. А. зав. отделом научно-организационной и методической работы РНТБ

Сеть органов НТИ Беларуси получила активное развитие в 60-70-е годы и была представлена Белорусским научно-исследовательским институтом научно-технической информации (БелНИИНТИ) с пятью областными Центрами НТИ и несколькими их отделами в крупных городах: Пинске, Лиде, Барановичах, Борисове, Молодечно, Слуцке, Орше, Полоцке, Бобруйске, Мозыре, Речице, а также низовыми службами НТИ на предприятиях и в организациях.
К началу 90-х информационная структура в республике почти полностью развалилась. Перестал существовать республиканский институт БелНИИНТИ, возглавлявший информационную систему. Региональные центры научно-технической информации (ЦНТИ), в связи с переходом на новые условия хозяйствования, не только не смогли обеспечить свое существование за счет расширения информационных услуг, но были вынуждены свернуть эту работу и почти полностью прекратили выполнение информационных функций. Не спасло положение и временное объединение этих центров в Белорусское агентство научно-технической и деловой информации (БелАНТДИ). Не менее тяжелым оказалось состояние отделов научно-технической информации (ОНТИ) на промышленных предприятиях. Ранее эти службы действовали почти на каждом предприятии, но нестабильность экономического положения в стране, разрыв устоявшихся производственно-экономических связей привели к структурным изменениям на предприятиях. На практике это вылилось в сокращение отделов и служб, напрямую не связанных с производством, и, в первую очередь, информационных.
В последние годы отношение к научно-технической информации в Беларуси изменилось в лучшую сторону. Определенное значение в этом сыграло постановление Совета Министров Республики Беларусь «О совершенствовании управления информатизацией в республике» от 09.04.92 г. № 195. Определяющим в процессе возрождения системы НТИ явился Указ Президента Республики Беларусь «О некоторых мерах по совершенствованию системы научного обеспечения государственного управления» от 13.09.96 г. № 363. Во исполнение этого указа Приказом Министерства образования и науки от 30.10.96 г. №459 был создан Белорусский институт системного анализа и информационного обеспечения научно-технической сферы (БелИСА), на который возложены функции национального научно-информационного центра. БелИСА возглавил работу по регистрации НИР и ОКР в республике. В соответствии с постановлением Президиума НАН Беларуси от 11 апреля 2002 г. № 12 и во исполнение Декрета Президента Республики Беларусь от 5 марта 2002 г. № 7 «О совершенствовании государственного управления в сфере науки» создан Национальный центр информационных ресурсов и технологий Республики Беларусь, отвечающий за формирование и реализацию национальной политики в сфере НТИ.

На республиканском уровне сформированы межотраслевые центры информации, являющиеся одновременно крупнейшими информационно-аналитическими центрами Беларуси:
• по неопубликованным документам — БелИСА;
• по нормативно-технической информации — Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации — БелГИСС;
• по патентной информации — Национальный центр интеллектуальной собственности — НЦИС;
• по правовой информации — Национальный центр правовой информации Администрации Президента — НЦПИ;
• по картографической информации — Государственный комитет по земельным ресурсам, геодезии и картографии (Картфонд).
Получила свое развитие и система отраслевой информации, в которой особое место занимают Белорусский центр научной медицинской информации (БелЦНМИ), Национальный центр правовой информации (РЦПИ), институт экономики и организации АПК, Белстройинформцентр и др. Кроме того, в Министерстве строительства и архитектуры существуют подразделения, занимающиеся научно-техническим информированием отрасли.
Белстройинформцентр занимается информационным обеспечением строительной индустрии, формирует автоматизированный банк данных производителей и поставщиков строительной продукции Беларуси и стран СНГ.
Торгово-промышленная палата Беларуси является лидером в предоставлении коммерческой информации. Осуществляет поиск и предоставление данных о потенциальных партнерах по бизнесу, адресной информации о белорусских и зарубежных производителях товаров и услуг.
Завоевывают информационное пространство республики и предлагают широкий спектр информационных услуг коммерческие структуры (информационные брокеры). Среди них корпорация Софт-Информ, Информационное предприятие «ИНФОПЛЮС», Информационно-аналитическое агентство «БизнесТрендНьюс», Международный информационный центр «Динфо-Центр», Научно-информационный центр «ПН-Компасс» …
Анализ деятельности информационных брокеров позволил сделать вывод о том, что предоставляемые ими услуги складываются из финансово-биржевой, рекламной, адресно-справочной, коммерческой и рейтинговой информации. Некоторые компании (Таир, БелХард, Софт-Информ, Белсофт) сочетают предоставление информационных услуг с услугами в сфере компьютерных информационных технологий.
«Агентство Владимира Гревцова» предлагает не только информационные, рекламные и консалтинговые услуги для участников финансового рынка, но и с помощью привлеченных экспертов готовит и издает информационно-аналитические издания.
На региональном уровне функционируют областные центры информации, которые во взаимодействии с республиканскими информационными центрами, информационными службами предприятий и организаций должны удовлетворять информационные потребности специалистов научно-технической сферы своего региона.
Если в развитии республиканских и отраслевых органов НТИ, а также коммерческих информационных организаций отмечаются положительные тенденции, то изучение деятельности низовых служб НТИ — информационных служб предприятий и организаций — показывает, что их состояние остается по-прежнему очень сложным.
Многие из 260 действующих на сегодня служб информации находятся на грани закрытия. В целом, службы информации как самостоятельные структуры сохранились только на одной трети обследованных предприятий. На практике существует множество вариантов деятельности отдельных информационных работников или групп работников при главном инженере, главном технологе, бюро технической рационализации, бюро новой техники, техническом отделе, проектном кабинете, отделе маркетинга, отделе патентной и лицензионной работы, отделе стандартизации, научно-технической библиотеке и даже при отделе кадров.
В зависимости от типа предприятий службы НТИ имеются в:
• промышленных объединениях, на заводах — 44%;
• проектных организациях, конструкторских бюро — 35%;
• научно-исследовательских институтах — 12%;
Отсутствие возможностей полноценного комплектования справочно-информационных фондов на предприятиях вследствие недостаточного выделения финансовых средств и сокращения выпуска изданий научно-технической тематики привело к их резкому устареванию и невозможности использования их в информационных целях.
Для увеличения объемов комплектования и улучшения качества обслуживания службы информации используют копировальную технику предприятий. Это обосновано тем, что копирование малообъемных документов дешевле, чем приобретение их в книготорговых или издающих организациях. Активно используется копировально-множительная техника при подготовке тематических подборок для специалистов предприятия.
Большие перспективы расширения информационной деятельности открывает внедрение на предприятиях новых компьютерных технологий. В большинстве низовых служб НТИ они не получили широкого распространения, хотя в распоряжении половины из них уже имеется компьютерная техника или возможность использовать ПЭВМ в своей работе. Большинство служб используют ПЭВМ только для подготовки текстовых документов и лишь четверть служб приобретают и сами создают базы данных. В НИИ и вузах это, в основном, базы данных о трудах сотрудников, на промышленных предприятиях — базы данных представляют собой тематические картотеки по профилю работы предприятия. Уже в ближайшее время основой дальнейшего развития информационной деятельности явится широкое использование Интернет — технологий.
Тематика запросов, выполняемых службами информации, соответствует отраслевой направленности деятельности предприятий, формирующих фонды. Основную группу респондентов во всех изучаемых территориальных комплексах составляют машиностроительные, приборостроительные, электротехнические заводы, объединения. Вторую группу представляют промышленные предприятия по строительству и строительным материалам. Третья группа — предприятия по энергетике, электронике, вычислительной технике и химической промышленности.
Основное количество проанализированных служб всех отраслей промышленности находится в г. Минске и Минской области. Исключение представляют службы предприятий легкой промышленности и машиностроения, которые более равномерно представлены во всех областях республики.
Количество сотрудников служб информации за последнее время продолжает сокращаться, так как экономическое положение предприятий и организаций не позволяет им содержать информационные службы. Обеспеченность кадрами в различных регионах не одинакова. В среднем, на каждую службу информации приходится 1,6 работника.
Такая ситуация разительно отличается от идеи создания в 60-е годы служб НТИ на всех предприятиях и свидетельствует о тенденции исчезновения традиционных информационных структур.
Базовым в системе НТИ является библиотечный сектор, поскольку основные информационные ресурсы по науке и технике сосредоточены в библиотеках.
В Республике Беларусь сложилась стройная библиотечная система, включающая библиотеки различных систем и ведомств и позволяющая обеспечивать библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание всех категорий читателей. Главной задачей современных библиотек является обеспечение доступа к информационным ресурсам, освоение мирового электронного пространства. Это фактически переводит их из сферы документальных коммуникаций в более широкую сферу коммуникаций информационных.
Среди крупнейших библиотек республики наиболее значительными фондами литературы по науке и технике обладают РНТБ, НББ, ЦНБ НАНБ, Президентская библиотека и БелСХБ.
Фонды библиотек, исключая РНТБ, имеют примерно одинаковый видовой состав, включающий, в основном, традиционные издания: книги, брошюры и периодические издания. Другие виды нормативно-технических и технических документов представлены далеко не во всех библиотеках и, как правило, в небольших объемах.
В НТБ предприятий и организаций сосредоточено 5,6 млн. научно-технических изданий и документов по профилю их деятельности.
В этих условиях существенно возросла роль Республиканской научно-технической библиотеки как библиотечно-информационного центра, способного предоставить наиболее полную информацию по всем вопросам производства. В целях улучшения информационного обеспечения специалистов научно-производственной сферы регионов в городах Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно и Могилеве созданы областные научно-технические библиотеки на правах филиалов РНТБ. В настоящее время РНТБ является национальным хранилищем и депозитарием документов по технике и экономике промышленности. В его состав входит:
• фонд отечественной и зарубежной научно-технической литературы;
• универсальный Национальный патентный фонд, который соответствует требованиям Парижской конвенции по охране промышленной собственности, участницей которой с 22 июня 1993 года стала Республика Беларусь. Это дает возможность проводить полноценный с достаточной хронологической глубиной поиск на патентную чистоту;
• фонд нормативно-технических документов по стандартизации универсальной тематики и не имеет аналогов в других библиотеках страны;
• республиканский фонд промышленных каталогов.
РНТБ выполняет функции республиканского межотраслевого органа информации по технике. Использование библиотекой глобальных сетей фактически переводит ее из сферы документальных коммуникаций в более широкую сферу коммуникаций информационных, превращая ее в информационный центр. Она обеспечивает доступ пользователей Беларуси к всемирным информационным ресурсам, предоставляет доступ к Internet и электронной почте. При библиотеке действует Internet-центр.
РНТБ является республиканским научно-методическим центром. Методическими услугами пользуются научно-технические библиотеки, органы научно-технической информации, патентные службы, службы стандартизации предприятий и организаций всех регионов страны.
Библиотека стала республиканским и международным центром межбиблиотечного абонемента, способным выполнить многочисленные запросы из всех уголков республики на научно-технические документы.
Отсутствие собственной необходимой документальной базы увеличивает количество обращений информационных работников предприятий и организаций в РНТБ. Такое положение повышает ответственность РНТБ за обеспечение максимальной полноты комплектования фонда информационных документов и оперативное обеспечение ими потребностей предприятий республики.
В помощь работникам служб информации библиотека подготавливает тематические библиографические списки и подборки литературы, ежеквартальные библиографические списки новых поступлений, осуществляет копирование документов, выполняет справки о наличии изданий в фонде, предоставляет в пользование потребителям фрагменты имеющихся баз данных и т. д.
В отличие от библиотек основными задачами информационных органов остаются, прежде всего, аналитическая работа, отбор из всего мирового потока НТИ релевантной информации, т. е. информации, соответствующей потребностям отрасли, отдельного предприятия, любого заказчика. Формы предоставления этой информации могут быть различными: от аналитических справок и докладов до тематических подборок и досье.
Анализ видов услуг, выполняемых информационными работниками предприятий, показал, что наиболее активно используются традиционные услуги:
• тематические подборки документов — 55%;
• выставки документов — 48%;
• обслуживание по системе ИРИ — 47%;
• дифференцированное обслуживание руководства — 44%;
• дни информации — 42%;
• тематические библиографические списки — 38%;
• дни специалиста — 24%.
Кроме того, 33% служб информации участвуют в организации и проведении выставок продукции своего предприятия.
Более половины анализируемых информационных структур предприятий принимают участие в подготовке к изданию различных материалов, в том числе:
• информационных листков, сигнальной и экспресс-информаций, указателей литературы,
• проспектов продукции,
• тезисов докладов, тезисов конференций,
• сборников трудов сотрудников, справочников предприятий.
Однако характерно, что их деятельность ограничивается, в основном, сбором материалов и необходимых сведений без их аналитико-синтетической переработки. Основную работу по изданию материалов на предприятиях ведут службы маркетинга, издательские отделы, бюро рекламы.
Все перечисленные виды услуг являются традиционными и для библиотечно-информационного обслуживания, осуществляемого НТБ. Многие направления своей деятельности НТБ и НТИ могут проводить совместно:
1. Содействие распространению научно-технической информации;
2. Участие в создании информационных сетей и систем;
3. Создание и кумуляция проблемно-ориентированных баз данных;
4. Приобретение локальных, региональных, республиканских и международных баз данных;
5. Обеспечение пользователей копиями документов;
6. Пропаганда информации и документов путем проведения:
• выставок документов,
• тематических подборок,
• ДОР,
• ИРИ,
• Дней патента,
• Дней специалиста,
• конференций, семинаров,
• ярмарок научно-технических идей;
7. Обеспечение пользователей копиями документов;
8. Маркетинговая деятельность;
9. Издание информационных и рекламных материалов;
10. Проведение научно-исследовательских работ, внедрение их результатов;
11. Оказание методической и практической помощи специалистам информационных служб.
Информация стала одним из важнейших производственных ресурсов наряду с сырьем и энергией. Как и любой производимый ресурс, информация стала продуктом. При этом имеется ряд существенных отличий информации от традиционных видов товаров. Уникальная особенность информации состоит в том, что при ее продаже, передаче, обмене она остается у владельца. Это значит, что ее можно продать сколько угодно раз, вложив труд в ее производство только один раз. В отличии от любых других товаров информация не обесценивается в процессе потребления. Выгоду получает не тот, кто владеет информацией, а тот, кто ею обменивается.
Во всем мире научно-техническая информация является товаром, а значит, всегда рассматривается вопрос: стоит ли платить за такой товар? Если информация не может быть, пусть даже косвенно, применена в производстве товаров и услуг, то она теряет свою стоимость. Чтобы затраты на НТИ, которые несет предприятие, окупались, необходим отлаженный механизм внедрения новых технологий или новых разработок, основанных на изучении и использовании получаемой информации. Этому способствует использование сети Интернет.
Что касается оплаты за предоставляемую научно-техническую информацию, которую должны получать информационные органы от заказчиков, то в нашей республике большинство предприятий не имеют возможности тратить на информацию достаточные средства. В России такие затраты также редко выходят за пределы 2-3% от прибыли. За рубежом же затраты на НТИ иногда достаточно высоки — некоторые крупные предприятия тратят на нее до 10-12% от прибыли. Такая перспектива со временем возможна и у нас, но в настоящее время без бюджетной поддержки органам информации не обойтись.
Информационный сервис в структуре общественного разделения труда развивается в направлении расширения ассортимента и повышения качества предоставляемых пользователям информационных продуктов и услуг. По оценкам отечественных и зарубежных специалистов информационному сервису присущи тенденции:
• максимального учета и удовлетворения информационных потребностей конкретного пользователя;
• увеличения многообразия информационных продуктов и услуг, расширения возможностей выбора в соответствии с потребностями, вкусами и финансовыми возможностями абонентов;
• стирания границ между информационными продуктами и услугами.
В практике научных , научно-технических библиотек, ОНТИ, информационных служб и агентств растет спрос на услуги, адресуемые на рабочее место пользователя, в т. ч. на персональный компьютер. Например, выполненные по конкретному запросу электронные копии журнальных статей обладают для потребителя несомненными преимуществами в сравнении с традиционной подпиской на периодические издания.
Диктуемая временем необходимость более полно удовлетворять разнообразные запросы пользователей вынуждает осваивать широкий спектр информационно-аналитических, образовательных, редакционно-издательских услуг, услуг удаленного доступа и передачи информации, сочетать технологии информационного обслуживания в локальном и сетевом режимах. Желание повысить привлекательность предоставляемых потребителям информационных услуг заставляет работать над материальным воплощением услуги, превращая ее в физический продукт с собственным образом и преимуществами в плане не ограниченного во времени (пространстве) доступа. Например, традиционные библиотечные услуги — выставки, просмотры документов, дни специалиста — могут быть материализованы в информационные продукты — дайджесты, тематические подборки, фактографические досье; наряду с популярными выставками и ярмарками инновационных проектов, научно-технических идей, продукции и услуг получают распространение их мультимедийные версии; образовательные услуги, связанные с овладением компьютерными технологиями, обучением иностранным языкам, повышением квалификации, подготовкой и переподготовкой кадров, трансформированные в видео- или мультимедийные курсы, завоевывают признание у большего числа потребителей и т. п.
Расширение ассортимента информационных продуктов и услуг в традиционной и машиночитаемой формах порождает проблему технологии воспроизведения новых видов информационного сервиса. Специфика каждого отдельно взятого информационного продукта или услуги определяется его потребительскими свойствами — способностью удовлетворять конкретные запросы пользователей, весьма динамичные в своем развитии. Именно потребительские свойства определяют спрос на конкретные продукты и услуги, обуславливают их привлекательность и стоимость, что особенно важно, если информация реализуется в качестве товара. В группу потребительских свойств, как правило, включают следующие характеристики информационных продуктов и услуг:
• адресность информации (ориентация на конкретные категории пользователей и целевые установки);
• временные затраты на подготовку и использование информационного сообщения;
• оперативность предоставления информации, сроки удовлетворения запроса;
• возможность многоаспектного поиска информации;
• надежность представленных данных (сроки их актуализации, достоверность источников информации);
• аспектность охвата темы, проблемы в пределах основной и смежных областей знания и практической деятельности;
• возможность машинной обработки и распространения информации;
• компактность сообщения;
• удобство в обращении (дружественный интерфейс, детальность пользовательских инструкций);
• доступность (по каналам связи, видам носителей, цене);
• защищенность от несанкционированного доступа и воздействия;
• условия хранения (для информационных продуктов);
• эстетичность, современный дизайн, фирменный стиль;
• мода, престиж и др.
Система НТИ немыслима без решения проблем информатизации, которая выступает как новейший высокоэффективный инструментарий для поиска, создания и передачи НТИ. Без развитой телекоммуникационной структуры нельзя сегодня говорить о современной системе НТИ.
Учитывая важнейшую роль научно-технической информации в инновационном процессе, неоспоримой является необходимость воссоздания системы НТИ в нашей республике.

Методика систематизации литературы по строительству

Егорова С. П. главный библиотекарь отдела каталогизации документов РНТБ

Строительство — отрасль материального производства, в которой создаются основные фонды производственного и непроизводственного назначения. Еще строительство — это и строительная наука, исследующая целый комплекс теоретических дисциплин: строительную механику, физику, сопротивление материалов, механику грунтов, проектирование и изготовление строительных конструкций, проблемы инженерного оборудования и санитарной техники городов, зданий, сооружений, технологию строительного производства, экономику строительства и многое другое.

Основные вопросы строительства сосредоточены в двух разделах УДК:

69 Строительство. Строительные материалы. Строительные работы.
624 Строительные конструкции. Подземное строительство. Земляные работы. Фундаменты, основания и их устройство. Строительство тоннелей. Строительство мостов. Строительство наземных инженерных сооружений.

Основным (общим) индексом для строительства является раздел 69.
В разделе 69 и его подразделениях отражаются вопросы экономики и организации строительства, строительные материалы и строительно-монтажные работы, вопросы инженерного оборудования зданий и его монтаж, также вопросы отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха, водоснабжения и канализации, вопросы изоляции зданий и сооружений.
К разделу 624 относятся теория строительства, расчеты сооружений и зданий, а также их конструктивных элементов, строительные конструкции, земляные работы, устройство оснований и фундаментов, отдельные инженерные сооружения (мосты, тоннели, резервуары, башни, мачты и т. д.).
Соответственно тематике основных разделов распределилось и применение специальных определителей между разделами 624 и 69. Определители 01 Конструкции по виду строительных материалов и методам возведения, .04 Строительная механика. Графический и аналитический методы статики для исследования и расчета строительных конструкций и .07 Конструктивные элементы. Несущие конструкции применяются в разделе 624, а определители .02 Части зданий и сооружений, .03 Сооружения в зависимости от размеров, расположения и формы, .05 Строительная площадка. Организация и оборудование. Индустриальное строительство. Строительные повреждения. Срок службы и уход за сооружениями применяются в разделе 69.
При индексации литературы по экономике строительства следует применять общий определитель точки зрения .003. Межотраслевые проблемы строительства соответственно будут группироваться в разделе 69.003 со знаком :,например: 69.003 : 658.3 Труд в строительстве.
Литература по организации строительства, технологии строительно-монтажных работ собирается в разделе 69.05. Вопросы по охране труда в строительстве рекомендуется отражать именно в разделе 69.05 : 658.345.

ЧАСТИ ЗДАНИЙ И СТРОИТЕЛЬНЫЕ КОНСТРУКЦИИ

Для обозначения частей зданий в УДК в 1981 г. введен новый раздел 692. Части зданий и сооружений (архитектурные конструкции).
692.1 Основания сооружений
692.2 Стены. Кладка
692.4 Крыши (покрытия зданий) и кровли. Формы крыш. Конструкции и конструктивные детали крыш. Надстроечные элементы крыш
692.41 Покрытие в качестве конструкции для защиты сооружения от атмосферных воздействий. Уклоны покрытия, стрела покрытия, кровельные материалы
692.5 Перекрытия. Полы и покрытия полов. Потолки
692.53 Полы. Покрытия полов
692.54 Потолки. Подвесные потолки
692.6 Лестницы. Пандусы. Лифты. Эскалаторы
692.66 Лифты
692.67 Эскалаторы
692.7 Дополнительные строительные элементы. Камины. Дымовые трубы. . Шахты
692.8 Двери. Ворота. Окна. Наружные элементы
692.81 Двери. Ворота. Решетки
692.82 Окна
692.9 Крепежные приспособления и устройства
Исключением является индексирование понятия «фундаменты».Для них в УДК есть два индекса 624.15 и 692.115. Предпочтение следует отдать детально разработанному индексу 624.15 . Под этим индексом рекомендуется собирать литературу по основаниям и фундаментам, а также по строительным работам нулевого цикла в целом. Фундаменты , сооружаемые на мерзлых грунтах, имеют ряд специфических особенностей , поэтому они собираются в разделе 624.139 Строительство на мерзлых грунтах. Свойства мерзлых грунтов. 
Роль основных индексов для литературы о строительных конструкциях выполняют специальные определители раздела 624.01 и 624.07.
Под индексом 624.01 собирается литература общего характера о сооружениях и частях зданий и сооружений, подразделяемых по виду строительного материала, а также документы о строительных конструкциях в целом. Специальный определитель .0 в сочетании с индексом 624 часто используется в качестве основного индекса по строительным конструкциям., например:
624.011.1 Деревянные конструкции.
624.012.3 Конструкции из сборных бетонных элементов.
624.012.4 Конструкции из бетона, монолитного бетона.
В разделе 624.07 собирается литература по конструктивным элементам и несущим конструкциям .
Соединения и соединительные элементы в строительных конструкциях и их расчеты собираются в разделе 624.078.
Пневматические конструкции выпадают из раздела строительных конструкций 624.01. Их рекомендуется собирать в разделе 69.033.15 Сборно-разборные, передвижные и временные вспомогательные здания.
Одной из причин разнобоя при систематизации литературы по строительным конструкциям является возможность применения различной последовательности аналитических определителей при составлении сложных индексов. Целесообразно принять следующую модель: 624.07.01.04 т.е. на первое место выносится определитель конструктивного элемента, затем- определитель материала, и потом -определитель расчета.

СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Строительные материалы в УДК отражены в разделе 691. Производство отдельных видов строительных материалов отнесено в УДК к соответствующим отраслям промышленности, например, производство стекла, керамики, эмали, искусственных камней, цемента в разделе 666, производство деревянных строительных материалов в 674.2, производство пластмасс — в 678.5/.8 и т.д. Общие вопросы производства строительных материалов, промышленности строительных материалов рекомендуется собирать под индексом 691.002.
В УДК нет основных индексов на строительные материалы специального назначения: кровельные, изоляционные, теплоизоляционные, отделочные и др.
Целесообразно литературу обо всех строительных материалах собирать в разделе 691, а специальное назначение отражать через знак отношения:
691 : 693.6 Отделочные материалы; 691 : 699.8 Изоляционные материалы; 691: 699.844 Звукоизоляционные. Исключение составляют кровельные материалы. Они выделяются в разделе 692.41 Кровля. Кровельные материалы.
Основными строительными материалами на сегодняшний день являются бетон и железобетон. Принято считать строительный элемент изделием, когда он изготавливается и конструкцией, когда он рассчитывается. Исходя из этого производство бетонных и железобетонных конструкций на заводе следует относить под индекс 666.98. а описание, испытание и расчет этих конструкций в раздел 624.012.3/.4. Промышленное приготовление растворов и бетона (бетонных смесей) отражены в разделе 666.97, а бетон и железобетон, как готовый строительный материал, его применение в строительстве — в разделе 691.3.
Понятие «асфальтобетон» имеет индекс 691.168, производство «асфальтобетона» — 666.964.3.
Гипсобетон, силикатобетон, известебетон имеют индекс 691.332, производство этих строительных материалов следует относить в раздел 666.914.4.
Вопросы применения в строительстве полимербетона(пластобетона) собираются под индексом 691.342, а производство пластобетона отражается в разделе 666.974 : 678.

СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫЕ РАБОТЫ

Строительно-монтажные работы делятся на общестроительные, отделочные, кровельные, монтаж строительных конструкций, погрузочно-разгрузочные и специальные .Они отражены в УДК в таких разделах:
624.13 Земляные работы
692.415 Кровельные работы
69.05 Строительная площадка
69.057 Индустриальный способ строительства. Способы монтажа сборных и укрупненных конструкций
693 Каменные , бетонные и подобные строительные работы. Строительные работы в целом
694 Строительство деревянных сооружений. Плотничные работы. Строительные столярные работы
698 Прочие строительные работы
Основным, собирательным индексом для строительно-монтажных работ рекомендуется принять 69.057
В процессе индексации литературы по технологии производства строительно-монтажных работ при возведении зданий различного назначения предпочтение следует отдавать аспекту технологического процесса, а не типу здания, так как виды СМР в данном случае, в основном, одинаковы. Таким образом, литература комплексно собирается в разделах 693 … и 69.057.1/.4 с подразделением через знак отношения к индексам, обозначающим тип здания, например: 69.057.45 : 728.1 Строительство жилых зданий методом подъема перекрытий.

СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАШИНЫ

Литература общего характера о строительном оборудовании, средствах механизации и автоматизации строительства собирается под индексом 69.002.5, о строительных инструментах и приспособлениях — в разделе 69.002.54, о контрольно-измерительных приборах — в 69.002.56.
Вопросы технической эксплуатации и ремонта строительных машин выделяются при помощи общих определителей точки зрения, например: 69.002.5.004.67 Ремонт строительных машин.
В УДК отсутствуют индексы для отдельных строительных машин, механизмов, инструментов, поэтому их следует выделять под индексы соответствующих строительных работ при помощи определителя .002.5, например 693.61.002.5 Оборудование для штукатурных работ.
Однако, следует иметь в виду, что литература с описанием конструкций машин и инструментов универсального назначения(транспортные средства, подъемно-транспортное оборудование), а также землеройных машин относится к соответствующим индексам смежных разделов УДК:
621.879 Экскаваторы
621.878.25 Скреперы
621.879.45 Землесосы
624.132.3 Землеройные машины

ОТРАСЛЕВОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО

Для отраслевого строительства в УДК имеются ряд индексов. Выделены в самостоятельные разделы вопросы строительства мостов — 624.21, тоннелей — 624.19, дорог — 625.7/.8, гидротехнических сооружений — 626, санитарно-технических систем. В этих отраслевых разделах собраны все вопросы, связанные со строительством данных сооружений. Рекомендуется в практике индексации использовать эти разделы.
Санитарно-техническое строительство в таблицах УДК оказалось искусственно разорванным: городская санитарная техника собирается в 628 разделе, а санитарно-техническое оборудование зданий и его монтаж в разделах 696/697.Всю литературу об инженерном оборудовании зданий, независимо от вида зданий(гражданские, жилые, промышленные и др.), рекомендуется относить к разделам 696/697.
Сложность систематизации материалов о различных системах отопления и вентиляции заключается в наличии в схеме УДК параллельного раздела 628.8 Микроклимат помещений. В этом разделе тоже освещаются вопросы отопления, охлаждения, вентиляции. Но, так как в 697 все эти вопросы разработаны более детально, рекомендуется применять этот индекс, а не 628.8.
Все вопросы, касающиеся архитектуры, отражаются в разделе 72. Архитектурно-планировочные решения зданий различного типа следует собирать в разделах 725\728. Здесь же собирается информация и о строительстве этих зданий:
725 Общественные и промышленные здания. Гражданская архитектура и гражданское строительство в целом
726 Культовые здания и сооружения.
727 Здания учебных заведений, научных и культурно-просветительных учреждений.
728 Жилищная архитектура. Жилищное строительство, Жилые здания.
Однако, надо учитывать, что литература по технологии строительства и производства различных строительных работ при возведении отдельных типов зданий и сооружений, относится к соответствующим подразделениям 69 и 624 разделов с отношением к индексам 72 раздела, например:
69.057 : 725.4 Индустриализация промышленного строительства:
Рассматривая методику классификации по вопросам отраслевого строительства, необходимо решить вопрос об индексировании литературы о конструктивных элементах зданий различного типа. Предпочтение в этом случае рекомендуется отдавать конструктивному элементу, так как один и тот же конструктивный элемент может применяться в зданиях различного назначения, например:
692.2 : 728.1 Стены жилых зданий
692.522 : 725.4 Железобетонные перекрытия промышленных зданий.

Электронная доставка документов: опыт внедрения в РНТБ

Осипова Т. В. зам. директора РНТБ

Обеспечение научно-технической информацией специалистов всех отраслей промышленности является основной задачей научно-технических библиотек (НТБ). Внедрение новых автоматизированных технологий в работу библиотек способствует улучшению качества информационного обеспечения предприятий и организаций и сокращает сроки доставки НТИ, необходимой для решения научно-технических и практических проблем производства.
Многие зарубежные библиотеки уже давно перешли к обслуживанию своих пользователей в режиме on-line. Повсеместно в библиотеках создаются службы электронной доставки документов (ЭДД), что значительно расширяет сферу информационно-библиотечных услуг. Внедрение ЭДД позволяет получить сразу несколько преимуществ: не нужно изготавливать и пересылать по почте дорогостоящие бумажные копии; имеется возможность многократного использования специалистами предприятия одной и той же сканированной версии документа; привлекательны дешевизна отправки и оперативность доставки.
Не обошли стороной эти преобразования и РНТБ. Здесь создана локальная вычислительная сеть, внедряется автоматизированная информационная система «БИТ-2000», ведется сводный электронный каталог. Более трёх лет в библиотеке успешно функционирует INTERNET-центр, открытый в рамках программы обучения и доступа к INTERNET (IATP), которая координируется Советом международных исследований и обменов (IREX). Посетителям читальных залов предоставляется бесплатный доступ к INTERNET и базам данных. Библиотека является информационной базой страны по обеспечению специалистов промышленности и производства научно-технической информацией в режиме локального и удаленного доступа.
Используя опыт зарубежных и российских центров НТИ и библиотек, РНТБ самостоятельно разработала технологию обслуживания удаленных коллективных пользователей (предприятий и организаций) электронными копиями документов из фонда библиотеки, т.е. доставки сканированных фрагментов документов по электронной почте во все регионы Беларуси. Внедрение этой технологии явилось также альтернативным решением проблемы отказов на выдачу по МБА единственного экземпляра книги, журнала или другого научно-технического документа, активно используемого в читальных залах библиотеки.
Однако, на наш взгляд, экономическая ситуация несколько ограничивает платежеспособность предприятий и организаций, а невысокий уровень технической и телекоммуникационной оснащенности пользователей регионов не дают им в полной мере воспользоваться электронными ресурсами.
Подтверждением этому служат факты, полученные в результате анкетирования коллективных абонентов РНТБ. Так на вопросы анкеты о наличии электронной почты и доступа к INTERNET, положительно ответили соответственно 25 % и 10% респондентов. Мы благодарим респондентов, подробно ответивших на все вопросы анкеты и, тем самым, подтолкнувших нас к осуществлению проекта по ЭДД.
В целях повышения компьютерной грамотности библиотечных и информационных работников предприятий, совместно с сотрудниками INTERNET-центра, нами организован ряд семинаров-тренингов, обучающих навыкам работы с электронной почтой и основам поиска информации в сети INTERNET. Работа в этом направлении продолжается. В феврале состоялся тематический семинар для работников НТБ с презентацией возможностей системы ЭДД РНТБ.
Сегодня комплексное информационное обеспечение коллективных абонентов библиотеки включает три составляющие удаленного обслуживания научно-техническими документами — выдачу изданий по МБА, рассылку бумажных копий отдельных страниц изданий и электронную доставку документов. В отделе МБА открыта служба ЭДД, основной задачей которой является оперативное обеспечение абонентов электронными версиями фрагментов документов. Теперь специалистам предприятий и организаций не обязательно тратить время на посещение библиотеки, достаточно обратиться с информационным запросом к сотруднику НТБ своего предприятия. Сотрудник НТБ может заказать требуемый документ, используя для этого специальную форму заказа, размещенную на сайте РНТБ или электронную почту. Через некоторое время сотрудник службы ЭДД сообщит на предприятие о результатах сканирования и отправит копию документа на E-mail заказчика.
Пока служба ЭДД выполняет запросы только юридических лиц, заключивших в 2003 году с РНТБ договор на информационно-библиотечное обслуживание. В рамках договора выполняются следующие услуги по электронной доставке документов:
— подбор и сканирование фрагментов документов с распознаванием и без распознавания;
— подбор и сканирование документов с микрофильмов и микрофиш с распознаванием и без распознавания;
— доставка электронных копий на E-mail заказчика.
Услуги выполняются на базе информационных ресурсов РНТБ. Остановлюсь несколько подробнее на некоторых из них. В рамках договора РНТБ рассылает электронные копии оглавлений научно-технических книг и журналов, как отечественных, так и зарубежных — на языке оригинала и/или перевод оглавлений, с последующей электронной доставкой статьи на языке оригинала или перевода статьи. Таким образом, достигается не только оперативное оповещение пользователей об оглавлениях поступающих в РНТБ книг и журналов, но и предоставление им возможности тут же осуществить заказ заинтересовавших документов.
Сведения о фонде научно-технической литературы имеются в электронном каталоге, который доступен в INTERNET по адресу: http://rntbcat.org.by/. К сожалению, поиск в нём не предусматривает формирование электронного требования на заказ. Поисковый модуль можно рассматривать в качестве самостоятельного инструмента поиска необходимой библиографии.
РНТБ рассылает также тематические библиографические списки литературы и списки новых поступлений по запросам заказчиков. Помимо этого, библиотека осуществляет доставку информации из локальных баз данных (рефератов из БД ВИНИТИ) и удаленных БД, к которым у нее имеется доступ через Интернет.
Чтобы направить заказ через INTERNET, необходимо набрать адрес сайта РНТБ — https://rlst.by/, войти на страничку службы ЭДД и зарегистрироваться (указать пароль и логин, которые присваиваются службой ЭДД каждой организации, заключившей с библиотекой договор и планирующей воспользоваться этой услугой). Если пароль и логин указаны верно, то появляется электронная форма для заказа документа, состоящая из стандартного блока полей, собирающих сведения о заказчике и документе. На каждый документ заполняется отдельная форма. Система формирования заказов через Интернет обеспечивает самый быстрый и удобный способ заказа литературы.
При отсутствии INTERNET-доступа можно отправить запрос и в произвольной форме по электронной почте ( edd@rlst.org.by). Обязательными условиями оформления заказа является наличие таких данных, как библиографическое описание документа с указанием автора, названия, выходных данных (для периодических изданий — тома/номера издания, заглавия статьи, страниц). После согласования с клиентом стоимости работы библиотека приступает к выполнению заказа, а затем отправляет копию заказчику.
Пользователи РНТБ имеют также возможность оформить заказ на ЭДД непосредственно в читальных залах библиотеки. Так в зале просмотра новых поступлений
(к. 610) экспонируются поступившие за неделю: книги и журналы, издания органов НТИ, патентно-правовая литература, нормативные документы по стандартизации, промышленные каталоги, библиографические и реферативные издания, за исключением изданий на микро- и электронных носителях. При необходимости более подробной и продолжительной работы с изданиями специалисты имеют возможность заказать здесь документы по межбиблиотечному абонементу, получить бумажные и электронные копии отдельных страниц.
Служба ЭДД принимает заказы на доставку электронных копий на основании сведений о заключении договора. В случае, если на счету заказчика недостаточно средств для выполнения заказа, пользователь получит по Е-mail извещение и должен будет или увеличить свой счет или сообщить службе ЭДД по телефону (017) 203-32-41, какую часть заказов следует выполнить в первую очередь. Заказы объёмом до 50 стр. выполняются в сроки от 2 до 5 суток с момента поступления запроса или сведений о дополнительной оплате. Сроки выполнения заказов большего объема согласовываются по телефону. При возникновении форс-мажорных обстоятельств сотрудник службы ЭДД сообщает заказчику об изменении сроков выполнения.
РНТБ предупреждает заказчиков об обязательном соблюдении законодательства Республики Беларусь по авторскому праву. Запрещается использовать копию фрагмента данного документа в коммерческих целях; передавать копию фрагмента данного документа третьим лицам, как физическим, так и юридическим; публиковать копию фрагмента данного документа, как отдельными частями, так и в полном объеме. Заказчик несет полную ответственность за нарушение упомянутых авторских прав.
Электронные копии фрагментов нормативных документов по стандартизации и технических условий не являются юридическими документами и предназначены для использования специалистами предприятия или организации только в информационных целях.
Не допускается также копирование всей БД или отдельных ее частей в соответствии с договором о предоставлении подписных информационных продуктов на CD-ROM в виде баз данных, исключая разумную потребность в единичных документах или отдельных фрагментах.
В заключение хочется выразить надежду на то, что сотрудники НТБ и информационных служб предприятий всех регионов Беларуси по достоинству оценят ЭДД как услугу, обеспечивающую пользователям максимально комфортные условия в процессе заказа и получения научно-технической информации.

Знакомьтесь — новые электронные ресурсы РНТБ

Зубченко Г. Л. библиотекарь 1 категории отдела научно-технической литературы РНТБ

Chip CD — это электронное приложение к посвященному информационным технологиям журналу CHIP (ЧИП).
В фонд РНТБ Chip CD поступают с октября 1998 г. к каждому номеру журнала. В настоящее время в библиотеке находятся 45 выпусков Chip CD.
Приложения интересны тем, что состоят из множества разделов, в которых можно найти свежие версии популярных программ, тесты программного обеспечения, стабильные версии драйверов, материалы, не вошедшие в журнал, координаты разработчиков программного обеспечения и еще очень много полезной информации.
Например, Windows — самый большой раздел Chip CD состоит из сокращенных версий программ (из-за ограничений по объему диска) для операционных систем компании Microsoft — Windows 95, 98, Me, NT, 2k и XP. В основном, это интерактивные демонстрации возможностей новых операционных систем.
В разделе CHIP размещаются программы, так или иначе связанные с публикациями в журнале. Такие рубрики раздела, как «Статьи и дополнения к ним», «Актуально», «Boot-менеджеры» содержат материалы, дополняющие публикации ЧИПа: статьи, пояснения, описания и/или результаты тестов, графики и т.п., раскрывают новое или обновленное программное обеспечение, на которое редакция ЧИПа обращает внимание своих читателей, версии популярных инструментариев для разработки приложений. В этом разделе можно найти программное обеспечение для автоматизированного проектирования, математического моделирования, перевода текста, бухгалтерии.
Пользователей Internet заинтересуют рубрики: «Web-ресурсы», представляющие «желтые страницы Internet» и «Internet-ускорители», содержащие утилиты для ускорения работы в Internet. Им не обойтись без рубрики «Защита ПК», программы которой призваны защищать персональный компьютер от различных атак при работе в сети, особенно в Internet. Большинство домашних пользователей подключаются к Internet по телефонным линиям. Программы рубрики «Дозвон», обеспечивающие такое соединение, могут предоставить гораздо более гибкий сервис, чем стандартные средства Windows
Рубрика «Архиваторы» познакомит с большой подборкой самых популярных современных архиваторов — от давно известных со времен DOS Arj и RAR до мощных Windows-упаковщиков класса WinZip.
Программы рубрики «Перекодировщики» помогут прочитать тексты, многократно преобразованные при передаче через Internet, общаться на русском языке, не имея кириллицы на ПК, наконец, просто исправить ошибки, вызванные невнимательностью пользователя.
Электронный мир ЧИПа на CHIP-CD уже привычен. А что нового в других изданиях «СофтПресс»? Какие акции идут в онлайновых ресурсах? Какие мероприятия планируются в этом месяце? Регулярная информация о дополнительных возможностях для читателей находится в рубрике «e-SoftPress».
В разделе Рабочий стол — все для Рабочего стола. Это и «Утилиты для Рабочего стола», и антивирусная поддержка ПК читателей ЧИПа, и «Развлечения» — игры и различные дополнения к ним и/или поправки, клипы и звуковые дорожки, разнообразное программное обеспечение для автоматической смены обоев Рабочего стола, управления им, создания виртуальных рабочих столов.
В разделе SOFTWARE находится программное обеспечение, все программы которого группируются по типу лицензии на приведенную версию. Например, в рубрике раздела «Необходимое» размещены программы, позволяющие ознакомиться с документами, представленными в популярных форматах, получить доступ к архивам и т. п. В рубрике раздела «Полные версии» либо полнофункциональные, не ограниченные по времени использования программы, либо полные версии программ, владельцы авторских прав которых разрешают их бесплатное использование. «Shareware» — это рубрика, состоящая из полнофункциональных программ. Но если вы решили, что программа вам подходит, то за нее следует заплатить. Иногда авторы программ, отчаявшись дождаться оплаты, встраивают ограничения по времени и/или функциональные, снимаемые при покупке лицензии.
В разделе «Поиск в архивах» все, кто собирают подшивки журнала ЧИП или просто имеют к ним доступ, найдут автоматизированную систему поиска программ и публикаций. В рубрике «Поиск публикаций» можно провести поиск статей в архиве журнала (с осени 1999 г.) по названию и/или ключевым словам в названии и аннотации. Благодаря рубрике «Поиск продуктов», можно найти журналы (с осени 1999 г.), в которых были описаны продукты, по полному названию продукта или по отдельным словам в названии. Рубрика «Поиск CHIP-CD» существует для того, чтобы найти диск, содержащий программы или публикации на CHIP-CD, по названию и/или ключевым словам в названии и описании в полном архиве всех CHIP-CD. Можно воспользоваться архивом раздела «Советы и подсказки» (с осени 1999 г.) с возможностью поиска по отдельным ключевым словам.
Часто в журнале «CHIP» публикуются материалы с продолжением или со ссылками на более ранние публикации. Чтобы те читатели, которые присоединились к изданию с текущего номера, имели возможность ознакомиться с содержимым предыдущего, на CD публикуется его электронная версия в формате .pdf.
Раздел Chip в сети позволяет читать статьи журналов «CHIP» начиная с 10 номера за 2001 г.
С этим и другими электронными изданиями вы можете ознакомиться в читальном зале новых поступлений. При желании организация, состоящая в договоре с РНТБ, может получить диск во временное пользование по МБА.

Методист, которого знают библиотекари всей Беларуси

Шульга О. Р. главный библиотекарь отдела научно-организационной и методической работы РНТБ

КУРИЛИНА ЛЮДМИЛА ФЕОФИЛОВНА
( К ЮБИЛЕЮ)

Почти 30 лет Людмила Феофиловна проработала в должности заведующей научно-методическим отделом. Из них 16 лет она посвятила работе в Республиканской научно-технической библиотеке, откуда в 1993 году ушла на заслуженный отдых. Под ее руководством началась организация сети научно-технических библиотек Беларуси.
В 1957 г. Людмила Феофиловна поступила на библиотечный факультет Минского государственного педагогического института им. А. М. Горького. После окончания института три года работала заведующей научно-технической библиотекой Витебского завода электроизмерительных приборов. В 1964 г. перешла на работу в Правительственную библиотеку им. А. М. Горького, где через несколько лет возглавила научно-методический отдел.
В 1977 г. была создана Республиканская научно-техническая библиотека при БелНИИНТИ Госплана БССР, на которую возложили функцию методического центра для НТБ. В библиотеке организован научно-методический отдел и возглавила его Курилина Людмила Феофиловна.
Коллеги по РНТБ и библиотечные работники сети знают ее как специалиста с большой буквы, отличающегося высоким профессионализмом, широкой эрудицией, богатым жизненным опытом. Без преувеличения ее знают библиотекари не только сети НТБ республики, но и коллеги из других крупных библиотек, а также ГПНТБ России и РНТБ союзных республик. А свою «сеть» она знала «в лицо», со многими дружила.
За свою долгую профессиональную деятельность она подготовила целую плеяду квалифицированных библиотекарей. Человек широкой души, она помогала всем, кто обращался за помощью, делилась своими знаниями. Поэтому и сегодня многие работники РНТБ вспоминают ее с чувством большой благодарности.
Немало сил и энергии Людмила Феофиловна отдала организации сети 330 научно-технических библиотек предприятий и организаций республики, оказанию коллегам консультативной и практической помощи. Ее оптимизм, твердость духа, высокое чувство долга помогли ей выстоять в сложные моменты экономической перестройки страны и сохранить связь со всеми библиотеками республики.
За высокие показатели в производственной работе она неоднократно поощрялась благодарностью, неоднократно награждалась Почетными грамотами, заносилась на Доску почета. Ее труд был отмечен медалью «Ветеран труда».
3 августа 1993 Людмила Феофиловна ушла на заслуженный отдых. С чувством особой признательности отмечаем её неутомимую и плодотворную работу на благо нашей библиотеки. Этой работой она по праву снискала глубокое уважение не только всего нашего коллектива, но и коллег из других библиотек и, конечно, сети НТБ.
Ее творческая натура и трудолюбие не дают ей возможности расслабиться. Всегда элегантная, приветливая, подтянутая она и сегодня оказывает помощь всем нуждающимся в ней.
Мы желаем Людмиле Феофиловне крепкого здоровья, счастья и удачи во всем. А себе желаем, чтобы она не забывала и навещала нас.

С юбилеем, дорогая наша Людмила Феофиловна!

ПРОФЕССИОНАЛ в библиотечном деле

Шульга О. Р. главный библиотекарь отдела научно-организационной и методической работы РНТБ

16 июня 1992 состоялась учредительная конференция Белорусской библиотечной ассоциации. Активным ее участником стала Маркова Анастасия Арсеньевна — заведующая отделом научно-организационной и методической работы РНТБ.
На второй отчетно-выборной конференции (3 ноября 1994 г.) секция по стандартизации была преобразована в самостоятельный комитет. В его составе и начала свою общественную деятельность Маркова А. А.
Комитет приступил к разработке национальных стандартов в области библиотечного дела, библиографии, научно-информационной деятельности, издательского, музейного и архивного дела. В разработке национальных стандартов активное участие приняла Анастасия Арсеньевна. За шесть лет работы комитет подготовил более 10 национальных стандартов (СТБ ) по библиотечному делу и библиографии. И без преувеличения можно сказать, что в этом немалая заслуга Марковой А. А.
Одно из направлений деятельности ББА — подготовка проектов законодательной и нормативно-правовой документации. В 1997 г. создается комитет нормативно-регламентирующй документации ББА. С 2000 г. Маркова А.А. работает в составе этого комитета. За два года активной деятельности она приняла участие в разработке «Кодекса профессиональной этики библиотекаря Беларуси», «Положения о межбиблиотечном документообмене», «Положения о платных услугах библиотек Республики Беларусь», «Инструкции по учету библиотечных фондов», Законе «Аб бiблiятэчнай справе у РБ».
Она снискала славу профессионала в библиотечном деле не только у своих коллег в РНТБ, но и за ее пределами.
За значительный личный вклад в развитие библиотечного дела Республики 13 сентября 2002 г. Министерство культуры Республики Беларусь наградило почетной грамотой Маркову Анастасию Арсеньевну.

Мы гордимся своей коллегой. Так держать!

Обзор библиотечно-информационных изданий

Ермакович С. М. ведущий библиотекарь отдела научно-организационной и методической работы РНТБ

В обзоре представлены некоторые наиболее значимые издания по библиотечно-информационной тематике, поступившие в фонд РНТБ за 1999 — 2001 годы и отражающие вопросы менеджмента, маркетинга, ведения каталогов, формирования и сохранения библиотечных фондов, личностного взаимоотношения библиотекарей с потребителями и друг с другом. Надеемся, что все перечисленные книги будут достойно оценены библиотечными специалистами.

Справочник библиотекаря/ Под ред. А.Н. Ванеева, В.А. Минкиной.- 2-е изд., испр. и доп.- Санкт-Петербург: Профессия, 2001.- 439 с.- (Б-ка).
201055 02 С 74 *

Второе, исправленное и дополненное, издание «Справочника библиотекаря» максимально учитывает практические потребности работников библиотек. Освещены вопросы организации библиотечных фондов и формирования справочно-библиографического аппарата, библиотечно-библиографического обслуживания и профилактики конфликтов, библиотечного маркетинга и др.
Большое внимание уделено библиотечному менеджменту, особенно работе с персоналом и экономике библиотечной деятельности, включая ценоообразование на библиотечно-библиографические услуги. Имеется предметный указатель.
Справочник может быть полезным для широкого круга библиотечных работников.

Государственный рубрикатор научно-технической информации/ ВИНИТИ.- 5-е изд.- Москва: ВИНИТИ, 2001.- 391 с.
Бр 72576 мет

Представляет собой универсальную иерархическую классификацию областей знания, принятую для систематизации всего потока научно-технической информации в России. На основе Рубрикатора может быть построена система локальных (отраслевых, тематических, проблемных) рубрикаторов.
Настоящее издание является результатом совершенствования изданий Рубрикатора 1992 и 2000 гг., а также электронного издания 1995 г. (в составе компакт-диска «Классификационные системы».- М.: Информрегистр, 1995). Совершенствование осуществлялось по предложениям органов НТИ, на основании опыта его эксплуатации.
В издание введены новые понятия, отражающие развитие науки, техники, отраслей хозяйства и социальной жизни.
При подготовке данного издания проведены актуализация и редактирование существующих разделов, устранено дублирование ряда понятий, уточнен и улучшен аппарат ссылок и примечаний. Введены изменения, принятые в 2000 г.
Рубрикатор обеспечивает возможность поиска документов в информационных массивах и базах данных, систематизированных по УДК, в соответствии с запросами, выраженными в кодах Рубрикатора. Новое издание потребуется очень широкому кругу библиотек и органов НТИ, однако указатель придется теперь согласовать с индексами УДК по новому русскому изданию.
Состав, структура, правила использования и порядок совершенствования Рубрикатора определены в Методических указаниях.

Суслова И.М.
Менеджер библиотеки: требования к профессии и личности: Учеб. пособие для вузов.- 2-е изд., дораб. и доп./ И.М. Суслова; Моск. гос. ун-т культуры и искусств.- Москва: Изд-во МГУКИ: Профиздат, 2000.- 144 с.- (Соврем. б-ка; Вып. 6).
182242 02 С 90

Активный интерес к менеджменту отразил насущную потребность библиотек в формировании нового класса специалистов, которые способны решать сложнейшие проблемы переходного периода.
При подготовке пособия использовано большое число изданий, вышедших за последние десять лет и значительно пополнивших библиотеку менеджера трудами по психологии управления, организации управленческого труда, реализации управленческих функций, самоменеджменту.
Книга снабжена большим количеством тестов, практикумов, позволяющих руководителю соотнести собственную практическую деятельность с рекомендациями психологов и теоретиков менеджмента.
В конце пособия дан список литературы.
Книга может быть полезна тем, кто получает подготовку в области библиотечного менеджмента или повышает свою квалификацию.

Клюев В.К.
Маркетинговая ориентация библиотечно-информационной деятельности. (Маркетинг в системе управления библиотекой): Учеб. пособие для вузов/ В.К. Клюев, Е.М. Ястребова; Под общ. ред. В.К. Клюева.- 2-е изд., дораб. и доп.- Москва: Изд-во Моск. гос. ун-та культуры и искусств, 1999.- 143 с.
193968 025 К 52

Маркетинг все чаще рассматривается не только как набор определенных правил и приемов, обеспечивающих необходимый уровень обслуживания и соответствующее управление функционированием библиотеки в условиях рыночных отношений, но и как образ профессионального мышления.
Авторы пособия предприняли попытку раскрыть содержание и цели маркетинговой деятельности в контексте управления, рассмотреть библиотечно-информационный маркетинг как эффективный инструмент обеспечения конкурентоспособности и повышения качества деятельности библиотеки в рыночной среде. В книге поясняется соотношение понятий «менеджмент» и «маркетинг», какие преимущества дает библиотекам маркетинговая ориентация и есть ли ограничения в ее развитии.
Издание снабжено эксклюзивными блочно-модульными схемами, наглядно показывающими место, роль и варианты базовых составляющих маркетинга как активного метода управления конкретной деятельностью, а также отражающие классификацию маркетинга с учетом различных исходных приоритетов и целевых индикаторов и др. Составлена новая схема «Концепция маркетинга для библиотек».
Список литературы имеет рекомендательный характер, а его основные позиции отражены во внутритекстовых тематических ссылках.
Практических работников может заинтересовать существующий блок документального приложения, который состоит из:
— действующего Положения о маркетинговом подразделении конкретной библиотеки, позволяющего предметно рассматривать практические аспекты;
— проблемно ориентированного терминологического словаря.
Книга представит интерес для широкого круга руководителей и специалистов библиотечных учреждений, стремящихся разобраться в общих вопросах теории маркетинга и возможностях ее интерпретации с целью дальнейшей выработки индивидуальной маркетинговой концепции библиотеки.

Сукиасян Э.Р.
Библиотечные каталоги: Метод. материалы/ Э.Р. Сукиасян.- Москва: Профиздат, 2001.- 192 с.- (Соврем. б-ка).
209184 025 С 89

Библиотечные каталоги — динамически развивающаяся область библиотечной практики. Десятки лет в литературе было принято считать, что в каталогах все уже разработано, «отрегулировано» и сложилось настолько прочно, что всякие изменения могут лишь повредить практике… Однако жизнь внесла свои коррективы и сейчас содержание одного из центральных курсов профессиональной подготовки — библиотечные каталоги — оказалось разделенным по нескольким предметам: использование методов социологических исследований; компьютеризация библиотек; изучение проблем качества каталогов и др.
Предлагаемая книга сочетает в себе справочные и учебные функции. В тексте присутствуют стандартизованные определения, факты, нормативные данные, цифры, биографические справки, исторические сведения. Подобные издания широко распространены в США, есть аналоги и в нашей стране. В конце книги помещен список основной литературы (библиографические справки при необходимости даны непосредственно в тексте). В приложении — хронологические таблицы, список стандартов СИБИД и алфавитный указатель стандартизированных терминов (для каждого термина указан номер стандарта).
Наиболее ценными для практических работников библиотек представляются главы: 4. Индексирование документов; 5. Обработка документов и каталогизация; 6. Система каталогов и картотек, где даны алгоритмы индексирования и обработки документов, а также основные правила ведения каталогов.
Пособие предназначено для системы переподготовки и повышения квалификации. Оно окажет помощь библиотекарям-практикам.

Столяров Ю.Н.
Как сохранить библиотечный фонд (Секреты старого книгохранителя): Учеб.-метод. пособие/ Ю.Н. Столяров; Моск. гос. ун-т культуры и искусств.- Москва: Профиздат: МГУКИ, 2001.- 254 с.- (Соврем. б-ка; Вып. 9).
201458 025 С 81

В издании показано, как обеспечить сохранность библиотечного фонда в процессе его обработки, хранения и использования. Освещены правовые, социальные и технологические факторы защиты фонда от противоправных действий читателей и библиотекарей, от неблагоприятных экологических, техногенных и иных воздействий.
В пособии освещены историография и история вопроса. Имеется понятийный аппарат, в котором даны уточненные и расширенные по сравнению с первым изданием определения основных понятий.
Актуальность поднятой темы за последние годы возросла. Главным образом, это произошло из-за того, что ситуация с сохранением библиотечных фондов продолжает обостряться.
Пособие снабжено большим количеством необходимых для практической работы по сохранению фондов приложений (среди них: примерный текст напоминания должнику, инструкция об учете библиотечного фонда и т.д.)
Завершается текст книги рекомендательным списком литературы по теме.
Предназначено данное издание для сотрудников библиотек всех видов. Книга также может использоваться работниками архивов, музеев, владельцами личных библиотек.
В конце книги даны краткие сведения об авторе данного издания.

Алтухова Г.А.

Профессиональная этика библиотекаря: Учеб. пособие для высш. и сред. проф. учеб. заведений/ Моск. гос. ун-т культуры и искусств.- Москва: Изд-во МГУКИ: Профиздат, 2000.- 103 с.- (Соврем. б-ка; Вып. 3).
189984 1 А 52

В последнее время профессионалы все чаще обращают внимание на этикет общения в библиотеке. В книге дано четкое различие между понятиями этика и этикет. Этика выражает нравственную сторону поступка, этикет — его внешнюю форму.
В пособии предприняты попытки рассмотрения малоизученных в отечественном библиотековедении норм библиотечной этики: свободного доступа к информации; недопустимости цензуры в библиотеке; тайны чтения (конфиденциальности); проблем приоритетного обслуживания; этики руководителя библиотеки и др.
Главная цель издания — положить начало разработке теоретических основ профессиональной этики библиотекаря, показать ее специфику в отношении исходной, базовой этики как философской науки. Поставлена задача сформулировать понятие «профессиональная этика библиотекаря».
Нравственную оценку профессионализма библиотекаря автор рассматривает исходя из двух факторов — библиотечная профессия несет общественному развитию и какую моральную отдачу получает библиотекарь в результате своего труда. Из этих двух слагаемых и формируются постулаты профессиональной этики библиотекаря.
Автор опирался на материалы трудов отечественных библиотековедов, деятелей истории и культуры, многочисленных публикаций зарубежных авторов.
Значительное место в пособии отводится нормативному аспекту профессиональной этики библиотекаря, включающему практические рекомендации и освещение нравственных норм. Подробно рассматриваются этические нормы общения в библиотеке, анализируются различные его формы. Большое внимание уделяется речевому общению. Важным для библиотекаря является не только умение говорить , но и искусство слушать. В связи с этим внимание в издании обращается на различные формы слушания, на особенности восприятия речи собеседника, даются рекомендации по правильному слушанию.
Характеристика норм дополняется вопросами для анализа, ответы на которые помогут практикам глубже проникнуть в суть изучаемой проблемы.
Предложены для изучения образцы профессиональных кодексов библиотекаря, разработанные в зарубежных странах, описан опыт работы российских исследователей в этом направлении.
Заканчивается пособие списком использованной литературы.

Ванеев А.Н.
Конфликты в библиотеке: предупреждение и разрешение / А.Н. Ванеев.- Санкт-Петербург: Профессия, 2001.- 120 с.- (Библ. практикум).
200511 02 В17

За последние годы появилось значительное число публикаций, посвященных проблемам библиотечного менеджмента. В них отмечается важность управления конфликтами в библиотечном коллективе, но, к сожалению, содержание, методика и организация этого направления управленческой деятельности, как правило, не рассматриваются.
Цель настоящего пособия в том, чтобы рассмотреть причины возникновения конфликтных ситуаций в библиотеках и возможные пути их разрешения.
Дана характеристика типичных конфликтов. Приведены апробированные рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций, представлен Кодекс профессиональной этики российского библиотекаря. В Приложениях даны примеры тестов, способствующих определению причин конфликтов, способов реагирования на конфликтные ситуации. Пособие снабжено алфавитным списком использованной литературы.
Издание адресовано руководителям библиотек и их структурных подразделений. Кроме того, оно будет полезно всем сотрудникам библиотек, ведь они являются субъектами возникающих конфликтов. Материал пособия также может быть использован в системе подготовки, переподготовки и повышения квалификации библиотечных кадров.
Из обзора видно, что по библиотековедческой тематике выходят содержательные и отражающие насущные проблемы издания. Все их можно получить по МБА для работы на ваших рабочих местах, а также поработать в РНТБ.