Нарушение когнитивных функций – это временное или постоянное снижение умственной работоспособности, памяти и других важнейших и самых сложных функций головного мозга. Нарушения когнитивных функций могут повлиять на способность человека:
- воспринимать информацию, включая тактильную, слуховую и визуальную;
- удерживать, направлять и распределять внимание;
- фиксировать, запоминать информацию и извлекать ее по мере необходимости;
- общаться, понимать и выражать себя как вербально, так и невербально;
- ориентироваться и осуществлять пространственную навигацию;
- выполнять действия, решать проблемы, организовывать, планировать;
- думать и рассуждать абстрактно;
- понимать и апеллировать числами и временем.
Ограничение деятельности и возможностей людей с нарушениями когнитивных функций можно значительно уменьшить за счет проектирования и создания необходимой среды. Принятие подходов универсального дизайна (UD) в стандартах и политиках является ключом к облегчению доступа к основным системам. Стратегии и принципы, соответствующие подходу UD, направлены на продвижение систем и создание среды, функциональной и доступной для всех.
В стандарте СТБ ISO 21801-1-2022 «Когнитивная доступность. Ч. 1. Общие положения» приведены рекомендации по проектированию и разработке когнитивно доступных систем, включая устройства и услуги, а также создание доступной среды.
Стандарт может применяться для общепринятых систем, а также систем, разработанных специально для людей с ограничениями жизнедеятельности. Стандарт содержит рекомендации, касающиеся только когнитивной доступности.
Стандарт применим для всех типов систем. Однако некоторые частные рекомендации можно выполнять только для определенных систем, таких как:
- стационарные системы (например, потребительские продукты, не предназначенные для применения компьютерной техники или руководство пользователя);
- системы, содержащие некоторый уровень автоматизированного обслуживания (например, микроволновая печь или автоматизированные системы управления (ICT-system));
- системы, в которых используется усовершенствованная компьютерная обработка, поддерживающая персонализацию (например, приложение в смартфоне);
- комбинации вышеперечисленного.
Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ISO 21801-1:2020 «Когнитивная доступность. Ч. 1. Общие положения» и введен в действие с 1 июня 2023 г.