С 01.01.2021 на территории Республики Беларусь впервые введен СТБ 2580-2020 «Услуги профессиональной уборки. Общие технические условия».
Стандарт будет интересен специалистам клининговых компаний и индивидуальным предпринимателям, оказывающим услуги профессиональной уборки, а также физическим и юридическими лицам, которые пользуются их услугами.
Стандарт устанавливает общие технические условия к предоставлению услуг профессиональной уборки на объектах недвижимости, территориях, транспортных средствах, а также требования безопасности услуг профессиональной уборки для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
Текст СТБ включает:
– термины и определения, используемые в профессиональной деятельности специалистов профессиональной уборки,
– классификацию их услуг,
– общие требования к услугам уборки,
– требования к качеству профессиональной уборки,
– требования к персоналу, оказывающему услуги уборки,
– требования безопасности и охраны окружающей среды при оказании услуг уборки,
– правила приемки услуг уборки,
– методы контроля за качеством уборки.
Стандарт включает также примерный перечень услуг профессиональной уборки помещений при: ежедневной (основной) уборке, поддерживающей уборке, уборке санузлов, уходе за ковровыми покрытиями и текстильными материалами, уходе за твердыми напольными покрытиями, уходе за напольными покрытиями из древесных материалов, очистке стеклянных поверхностей и фасадных работах, послестроительной уборке и пр.
Стандарт является основополагающим при разработке технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации на конкретные виды услуг профессиональной уборки.
Следует отметить, что СТБ 2580-2020 первый и пока единственный документ, который поможет клининговым компаниям зарекомендовать себя и доказать потребителю, что услуги, оказываемые ими, являются качественными и профессиональными.