Мартысевич А.А., главный библиотекарь отдела научно-организационной и методической работы РНТБ
Информационная гигиена. Методы борьбы с дезинформацией в Интернете
Недавно в Интернете распространился занимательный факт, что никто не знает, кто изобрел пожарный гидрант, потому что патент на это изобретение сгорел во время пожара. Однако беглый поиск в Интернете расскажет нам, что прототипы пожарных гидрантов появились еще в XVI веке, а первые чугунные гидранты были запатентованы в 1801 году, за 35 лет до предполагаемой даты пожара в патентном бюро, Фредериком Граффом – главным инженером водопроводных сооружений Филадельфии.
История про неизвестного изобретателя пожарного гидранта теоретически могла бы быть опубликована в социальных сетях или на сайте какой-нибудь технической библиотеки, что привело бы к введению читателей в заблуждение. Именно поэтому важно не доверять сразу попавшему на глаза сообщению в Сети, особенно если тут же возникает желание поделиться новой информацией с другими людьми.
В начале августа 2024 года Международная федерация библиотечных ассоциаций и учреждений (IFLA) опубликовала новую редакцию Манифеста об Интернете. В одном из пунктов этого документа упоминается, что люди должны иметь возможность защитить свои персональные данные от киберугроз и вводящего в заблуждение контента.
С появлением и распространением Интернета одной из важнейших миссий и конкурентным преимуществом библиотек стало поддержание и развитие инфраструктуры для хранения и распространения верифицированной информации. Поэтому так высока ответственность библиотекаря перед читателем при публикации контента на сайте или в социальных сетях библиотеки, а также при создании выставок и любого рода информационных материалов.
В 2017 году по инициативе Лондонской школы экономики был учрежден Международный день проверки фактов – 2 апреля. Дата была выбрана не случайно: днем ранее во всем мире отмечается День дураков, одной из традиций которого стала публикация в Интернете выдуманных новостей с целью разыграть читателей, чем грешат даже вполне серьезные издательства.
Некоторые подобные новости из-за своей зачастую юмористической составляющей становятся вирусными и распространяются по Сети как лесной пожар, который не заканчивается за один день, поэтому так важно быть начеку не только 1 апреля, но и несколькими днями позже. Однако опасность столкнуться с дезинформацией подстерегает нас в любой день года.
Сегодня в Интернете есть целый жанр сатирических новостей, которые круглогодично публикуются на специальных сайтах с целью развлечения читателей. Самыми известными из таких сайтов считаются американский The Onion, немецкий Der Postillon и российское информационное агентство «Панорама». Фейковые новости, публикуемые в подобных изданиях, благодаря социальным сетям часто распространяются в Интернете и появляются на других ресурсах, редакторы которых поленились проверить описанные в них факты или найти их первоисточник.
Зачастую фейковые новости создаются не ради развлечения, а специально «вбрасываются» в Сеть через подконтрольные кому-либо информационные ресурсы, сообщения в социальных сетях или телеграм-каналах. Как правило, это делается, чтобы повлиять на общественное мнение в сфере политики или экономики, и авторы таких новостей преследуют те или иные корыстные цели.
Большой опыт чтения информации в Интернете помогает пользователю со временем научиться отличать фейковые новости от настоящих. Чаще всего явным признаком фейковой новости является неправдоподобность описанных в ней событий. Если вы прочитали новость с некоторым изумлением, а после прочтения у вас возникло желание обсудить новость с другими людьми, возможно, стоит провести фактчекинг.
Фактчекинг – оружие против дезинформации
Фактчекинг включает в себя поиск дополнительных источников информации. Для этого поможет простой поиск в Интернете, а также использование агрегаторов новостей для поиска первоисточника. Многие информационные издания при публикации сообщения не ленятся указать источник, и таким образом можно составить цепочку, как новость появилась и распространилась по Сети.
Вторым важным элементом фактчекинга является проверка первоисточника. Если это новостное издание, нужно убедиться, что оно не является сатирическим и существует на самом деле, а не представляет из себя сайт-однодневку, который сделать в современном Интернете проще простого. Если источником новости стал аккаунт в социальных сетях, следует внимательно изучить другие записи в этом аккаунте и подробности профиля и особенно обратить внимание на дату создания. Часто авторы «вбросов» создают для них специальные пустые аккаунты, чтобы распространять дезинформацию.
Если первоисточником новости стала фотография или видео, следует провести реверсивный поиск информации по фотоизображению или по стоп-кадру из видео. Это позволяют сделать все популярные поисковые системы. Таким образом можно установить, когда были впервые опубликованы фотография или видеоролик, что позволит, например, выявить случаи, когда старая фотография выдается за сделанную вчера.
Если мы имеем дело с научной информацией, опубликованной в СМИ, то очень важно найти первоисточник в виде публикации в научном журнале или на сайте научной организации. Ведь журналист может распространить дезинформацию неосознанно, неправильно трактовав текст первоисточника из-за недостатка профильного образования или из-за ошибок при переводе. В особо сложных случаях следует обратиться к экспертам в соответствующей области, которые могли бы компетентно прокомментировать интригующее сообщение.
Чтобы проводить фактчекинг, не обязательно заниматься им на профессиональной основе, даже несмотря на то, что такая должность существует во многих редакциях специализированных изданий. Для проверки информации на подлинность нужно иметь широкий кругозор и технические навыки поиска информации на различных интернет-сервисах, а также быть внимательным.
Тем не менее стоит выделить два важных навыка. Один из них – это насмотренность. Если вы являетесь уверенным пользователем Интернета и изучили много контента в Сети, вам будет проще замечать, что с текстом или фотографией, размещенной на подозрительной странице, что-то не так. Вы научитесь выделять заслуживающие и не заслуживающие доверия источники информации, а также находить маркеры, по которым можно судить об «искусственности» текста с сенсационным сообщением.
Важным подспорьем станет изучение примеров фактчекинга других пользователей Интернета или специализирующихся на этом изданий. Во-первых, зачастую примеры такой работы представляют из себя увлекательное чтение, похожее на детектив. А во-вторых, разбирая истории о проверке сомнительной информации, вы познакомитесь с действенными методами, которые включают в себя не только простой поиск в Интернете, но и целую россыпь других методов, часть из которых представляют из себя индивидуальный подход к проверке конкретного информационного кейса.
Другой фактор, который поможет пользователю принять правильное решение о проверке сомнительной информации, – это критическое мышление. Стоит разрешить себе сомневаться в правдивости вообще любого сообщения, с которым вы сталкиваетесь в Сети. Даже серьезные издания и люди, которые не задумывали ничего плохого, могут стать жертвой дезинформации и очередным элементом цепочки, который будет распространять ее от пользователя к пользователю.
Обманывать нас могут не только люди, но и новые технологии
Развитие и широкое распространение нейросетей стало для пользователей Интернета новым вызовом. Созданные с помощью искусственного интеллекта максимально реалистичные фотографии активно используются для создания фейков. Проверить такие изображения достаточно сложно, ведь они сами по себе являются первоисточником, а отличить изображение, созданное нейросетью, от настоящей фотографии порой могут только специально обученные люди.
В таких случаях стоит полагаться на реверсивный поиск по изображениям и внимательное чтение страниц, на которых оно встречается. Зачастую работу по проверке распространившихся в Интернете изображений уже сделали другие люди. Наиболее известным примером такой истории стала фотография Папы Римского, якобы одетого в дорогой пуховик люксового бренда, которая на поверку оказалась созданной нейросетью.
Другая проблема, которую ставит перед человечеством искусственный интеллект, – это вопрос авторства. Неслучайно в разных странах разрабатывают законы, обязывающие маркировать информацию, для создания которой использовались нейросети. Однако как поступать с текстами, в которых нейросети использовались лишь как источник вдохновения или для генерации идей, – вопрос открытый и лежит скорее в области авторской этики.
В 2024 году престижную премию имени Рюноскэ Акутагавы получила японская писательница Риэ Кудан за роман «Токийская башня сочувствия». Как позднее выяснилось, около пяти процентов текста было написано с помощью одной популярной нейросети. И пусть генеративный искусственный интеллект был одним из персонажей романа, что несколько оправдывало использование нейросети при создании его реплик, эта история запустила дискуссию об уместности такого подхода для создания произведений искусства.
В разных странах мира уже не один год издаются книги, текст и иллюстрации к которым полностью или частично созданы нейросетями. И остается только догадываться, какой процент издателей честно об этом предупреждает, а сколько авторов сэкономили много времени, чтобы создать новый шедевр. Неслучайно последние версии популярных программ по борьбе с плагиатом проверяют тексты в том числе на использование нейросетей.
Данный текст создан его автором без использования искусственного интеллекта. Однако осмелюсь дать прогноз, что в будущем использование подобных инструментов станет само собой разумеющейся практикой. В конце концов и в вопросе проверки информации на достоверность человечество со временем положится на возможности нейросетей. Прогресс не остановить.