Закржевская О.Г., заведующий сектором отдела технических нормативных правовых актов РНТБ
Профессиональная справочная система «Техэксперт: нормы, правила, стандарты и законодательство России»
«Информационная система – совокупность
содержащейся в базах данных информации
и обеспечивающих ее обработку
технологий и технических средств».
ПНСТ 864-2023. Умные (SMART)
стандарты. Общие положения.
(РАЗРАБОТАН АО «Кодекс»)
Российский консорциум «Кодекс» более 30 лет создает и внедряет профессиональные справочные системы (ПСС) «Техэксперт/Кодекс» для специалистов различных сфер деятельности, а также целый комплекс уникальных сервисов и услуг. Информационные системы включают в себя крупнейшие подборки нормативных документов и справочной информации Российской Федерации в области технического регулирования и стандартизации, необходимой в работе строителей, проектировщиков, энергетиков, инженеров отделов качества, охраны труда, телекоммуникаций, экологической безопасности и специалистов других сфер деятельности.
В систему включены технические нормативные правовые акты (ТНПА) Российской Федерации (ГОСТ, ГОСТ Р, СНиП, СП, ГН, СанПиН и др.) по техническому регулированию и стандартизации в различных областях экономики. Также представлены нормативно-правовые акты органов государственной власти и управления РФ, технологическая и справочная информация (типовые технологические карты, типовые проекты производства работ и материалы для разработки собственных проектов, формы строительной документации, словари определений, практика разрешения споров и многое другое).
Размещение документов на платформе «Техэксперт» производится на основании договоров, соглашений, заключенных с органами государственной власти, коммерческими организациями и экспертами.
В настоящий момент для пользователей доступны более 30 профессиональных справочных систем по разным направлениям деятельности, таким как:
— строительство и проектирование;
— машиностроение, стандартизация, энергетика, металлургия, нефтегазовая отрасль;
— охрана труда и безопасность на предприятии;
— машиностроение, конструирование;
— метрология и лаборатория;
— химия, технология пищевой промышленности, фармацевтика;
— медицина и здравоохранение;
— специализированные профессиональные справочные системы для сотрудников кадровых служб, юристов, бухгалтеров, а также для специалистов по государственным и муниципальным закупкам.
Постоянно ведется разработка новых продуктов по актуальным направлениям деятельности. В последнее время корпорация «Кодекс» много внимания уделяет разработке систем, связанных со SMART-стандартами. Согласно недавно принятому предварительному российскому национальному стандарту ПНСТ 864-2023 «Умные (SMART) стандарты. Общие положения», SMART-стандарт – это совокупность данных, содержащихся в документе по стандартизации, которая позволяет сделать его машинопонимаемым, то есть наряду с возможностью чтения человеком предоставляет возможность обработки и использования информационными и киберфизическими системами, минуя человека. Это должно обеспечить удобство работы над документами по стандартизации на всех этапах жизненного цикла и на всех уровнях – от стандартов отдельных организаций до национальных стандартов.
Для удобства пользователей платформы «Техэксперт» предназначены различные сервисы и услуги, в том числе служба поддержки пользователей, куда можно обращаться по любым вопросам, связанным с поиском.
Обновление систем происходит регулярно (1 раз в месяц) для поддержания документов в актуальном состоянии.
Для пользователей РНТБ доступна основная профессиональная справочная система «Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России».
Количество документов, включенных в базу, – более 2,2 млн. Это основная база данных, которая содержит максимальное количество документов по техническому регулированию и стандартизации. Представлены законодательные акты РФ и федеральных органов власти и управления; нормативные документы министерств и ведомств РФ; технические регламенты (ТР); национальные стандарты РФ и межгосударственные стандарты, принятые в РФ (ГОСТ Р, ГОСТ, СТ СЭВ); межотраслевые и отраслевые документы (ОСТ, РД, РМ, РТМ); технические условия (ТУ) и др.
При выполнении запросов пользователей РНТБ поиск ведется непосредственно в этой поисковой системе.
В РНТБ доступны также дополнительные специализированные системы.
Информационный канал «Техэксперт: Техническое регулирование и стандартизация»
Количество документов, включенных в базу, – более 8,5 тысяч. Среди них нормативные акты по техническому регулированию и стандартизации; проекты документов по техническому регулированию и стандартизации, в том числе проекты технических регламентов; технические регламенты; актуальная информация, в том числе реестры лабораторий и органов сертификации ЕАЭС (в виде ссылок на соответствующие внешние ресурсы); указатель стандартов; статьи, обзоры, материалы семинаров и конференций, полнотекстовые версии «Информационного вестника «Техэксперт».
«Стройтехнолог»
Профессиональная справочная система, которая содержит технологическую и справочную информацию по основным вопросам организации строительства и строительного производства. В системе около 300 тысяч документов: проекты производства работ (ППР), проекты организации строительства (ПОС), технологические карты (ТК), регламенты и др.
Система «Стройтехнолог» может быть полезна при разработке технологической документации; заключении хозяйственных и финансовых договоров с подрядными организациями на проектно-изыскательские и строительно-монтажные работы, с предприятиями – на приобретение материалов и оборудования; организации работы по ведению учета и составлению отчетности по строительству; внедрении инновационных технологий, сокращающих сроки строительства и сроки окупаемости капитальных вложений.
ТПД. Строительные конструкции, изделия и узлы
Содержит около 30 тысяч документов и включает в себя как библиотеку старой типовой проектной документации (ТПД) на строительные конструкции, изделия и узлы зданий и сооружений – типовые серии, так и современную проектную документацию на изделия, конструкции и узлы, а именно:
— информационные данные на типовую проектную документацию, которая используется при проектировании и строительстве зданий, сооружений и узлов (наименование, обозначение, статус, разработчик, информация о вводе в действие, исключении, замене, наличии изменений и дополнений);
— информацию о принципиальных технических (конструктивных) решениях и технико-экономических показателях типовых строительных конструкций, изделий, узлов зданий и сооружений (каталожные листы);
— информацию об истории ТПД (цепочка замен, отмен конкретной ТПД);
— рекомендации по применению старой ТПД и современной проектной документации;
— проектную документацию на строительные конструкции, изделия, узлы зданий и сооружений.
Документы, расположенные в разных ПСС, дублируют основное наполнение платформы только в области ТНПА. Их дублирование в разных системах продиктовано удобством для пользователя. Эти профессиональные справочные системы представляют собой готовые решения для различных отраслей экономики. Поэтому размещенные в них ТНПА касаются только конкретной профессиональной области деятельности. Это сделано для того, чтобы не производить каждый раз поиск необходимой информации через главную страницу. В этом случае можно работать в отдельных справочных системах, которые организованы по определенным принципам и блокам и позволяют получить доступ к нужной информации в комплексном виде и с минимальными потерями времени. Что касается технической документации, то наполнение отдельных ПСС разное, поскольку оно соответствует профилю каждой конкретной ПСС. Это же правило действует и в отношении актуальной информации, обзоров, комментариев, статей и т.д.
Эта особенность формирования отдельных ПСС по конкретным направлениям деятельности в первую очередь интересна тем пользователям, которые работают непосредственно в соответствии с нормативно-технической базой РФ.
В РНТБ в первую очередь используется ПСС «Техэксперт: Нормы, правила, стандарты и законодательство России», поскольку основная масса запросов пользователей связана с поиском конкретных документов из разных сфер деятельности. Запрос осуществляется через главную страницу сервиса.
Главная страница Программного комплекса «Техэксперт» имеет следующий вид:
На главной странице размещаются основные строки и ярлыки:
Строка интеллектуального поиска
Под строкой интеллектуального поиска расположены: подключенные ПСС, к которым имеется доступ; актуальные новости, сосредоточенные по тематическим разделам; новые документы, поступившие в систему в результате последнего обновления (1 раз в месяц, дата обновления указана на главной странице).
Над строкой интеллектуального поиска расположены доступы к службе поддержки пользователей, кодексам РФ, техническим регламентам.
В верхней части экрана расположена панель инструментов, на которой находятся стрелки управления и возврата к главной странице, а также доступ к персональным разделам.
Основным инструментом поиска в системе «Техэксперт» является интеллектуальный поиск. Он с успехом применим в большинстве запросов.
Запрос задается в произвольной форме: номер документа, его вид, название или его часть, дата, общепринятое сокращение (например ТР – технический регламент), ключевые слова и т.д. При формировании запроса предлагается автоматическое заполнение в виде списка, максимально отвечающее указанным в запросе параметрам (подсказка). Система при необходимости задает уточняющие вопросы, например, при запросе, включающем цифровое обозначение (искать «как слово» или «как номер»).
Программа предлагает два варианта поиска: быстрый поиск и полный поиск. Быстрый поиск осуществляется, если тема запроса является достаточно объемной. В этом случае система предлагает список наиболее важных документов, соответствующих теме запроса. В списке дополнительно есть возможность просматривать как все документы, так и отдельно по их видам (вкладкам). Есть возможность посмотреть аннотацию к документу. Если информации недостаточно, система предлагает произвести полный поиск.
Если в строку поиска введены дата, номер документа или использовалась подсказка, система по умолчанию проводит полный поиск. Результаты поиска сортируются по вкладкам или в виде актуальных материалов по запросу. При необходимости для списков, сформированных в результате интеллектуального поиска, можно применять фильтр.
Для списков, сформированных по запросу, предусмотрены различные варианты экспорта (печать, сохранение в различных форматах, отправка по электронной почте и т.д.).
Есть возможность использовать дополнительные виды поиска: атрибутный и поиск через дополнительные сервисы (картотеки и единый словарь терминов). Доступ к этим сервисам осуществляется с главной страницы.
Из списка, сформированного по запросу, можно попасть непосредственно в текст документа. Информация о любом документе представлена комплексно: текст документа, все изменения к документу, статус документа, примечания, редакции документа, скан-копия при ее наличии, ссылки.
Информационная строка расположена над текстом документа и дает представление о его статусе и особенностях применения (красный цвет – документ не действует, желтый цвет – действует).
Есть опция – оглавление. Она позволяет открыть непосредственно текст документа с требуемой главы. Это удобно использовать при просмотре объемных документов, когда интересует только часть текста. Есть возможность просматривать тексты документов в двухоконном режиме.
Ссылки в тексте документа позволяют получить информацию о статусе документа, на который ссылаются (отмечены разными цветами), а также получить доступ к его тексту.
Все тексты документов доступны для печати, отправки по электронной почте, сохранения в файлах с разным форматом (word, rtf, pdf). В некоторых документах, особенно относящихся к ретрофонду, доступна скан-копия. Ее тоже можно сохранять (tif, pdf). Опция экспорта документов особенно важна при выполнении запросов наших пользователей, поскольку основной интерес для них представляет именно наличие текстов документов.
Возникают ситуации, когда текста документа в системе нет, а присутствует только его карточка. На карточке указывается информация о документе: номер, дата принятия, название, статус. Это в первую очередь касается таких популярных документов, как международные стандарты, отраслевые стандарты и технические условия. В этом случае система предлагает обратиться в службу поддержки пользователей.
В службу поддержки можно обращаться при возникновении любых вопросов, связанных с поиском документов. Особенно важен этот сервис в том случае, когда документ отсутствует в системе, так как при обращении в службу поддержки есть возможность получить текст документа или сведения о нем.
Очень часто при поиске технических условий и отраслевых стандартов, принятых до начала 1990-х годов, есть возможность получить текст документа, который не был введен в систему. Служба поддержки пользователей может предоставить электронную копию документа, если у них есть к нему доступ. Часто в таких случаях предоставляется информация о том, что данная копия получена не из официальных источников. Поэтому ею можно пользоваться только как справочной информацией. Если служба поддержки пользователей не может предоставить текст документа, в ответе на запрос всегда указывается подробная информация о держателе документа.
Что касается международных стандартов, то в системе размещаются только карточки документов, а их тексты можно получить как на языке оригинала, так и в переводе, но за дополнительную плату. Информация о возможности получения текста необходимого международного документа и возможности его перевода, а также стоимости этих услуг предоставляется службой поддержки пользователей. Полученная информация в дальнейшем передается нами заинтересованному пользователю РНТБ.
Часто возникает ситуация, когда информация о документе полностью отсутствует в системе. В этом случае служба поддержки пользователей проводит поиск документов по своим источникам и дает мотивированный ответ, существует ли такой документ и есть ли возможность получить его текст.
Что касается технических условий, принятых после 1990 г., то получить тексты таких документов можно только обратившись непосредственно к держателю этого документа. Сведения о держателе предоставляет служба поддержки пользователей. Эта информация в дальнейшем передается пользователю РНТБ, сделавшему запрос.
Основные типы запросов пользователей РНТБ, поиск по которым осуществляется в рамках информационной системы «Техэксперт»:
— документы, действующие на территории РФ
Этот вид поиска часто осуществляется для пользователей, которые ведут хозяйственную деятельность на территории РФ, либо поставляют туда продукцию и оказывают услуги. Запросы формируются в основном по поиску конкретных документов (номер, название). При выполнении запроса необходимо обращать внимание на то, что пользователь РНТБ не всегда может точно указать номер документа. В этом случае поиск ведется по разным параметрам: номер, название, вид документа, ключевые слова и т.д. В связи с развивающейся интеграцией между РБ и РФ данный вид поиска востребован. Поскольку стоимость программы «Техэксперт» достаточно высока, не все пользователи могут себе позволить иметь этот программный продукт, поэтому обращаются в РНТБ.
— документы ретрофонда, отсутствующие в РНТБ
Несмотря на то, что ретрофонд РНТБ очень большой, мы иногда сталкиваемся с ситуацией, когда нужный пользователю документ отсутствует. Поэтому в обязательном порядке проверяем наличие документа в системе «Техэксперт». Особенно это касается технических условий и отраслевых стандартов. В настоящее время действует достаточно много стандартов, принятых в период СССР, в том числе и стандарты СЭВ. Достаточно большая часть промышленной продукции производится по тем технологиям и нормам, которые были приняты 30-50 лет назад (крепежные изделия, пищевая продукция, химическая продукция, различные виды технических материалов и т.д.). Действуют также многие стандарты в области обеспечения единства измерений, единой системы конструкторской документации, системы стандартов безопасности труда. Некоторые виды оборудования имеют большой срок эксплуатации, поэтому их ремонт до сих пор актуален. В большинстве случаев документы по таким запросам нам были предоставлены. Особенно это касалось тех документов, которые были разработаны и утверждены организациями, находившимися в тот период на территории РФ. Если документ найден не был, предоставлялась информация о держателе документа и его актуальности.
— международные документы
При запросе пользователя о международном документе основной проблемой является высокая стоимость самого документа и его перевода, в случае если текст этого документа доступен. Тексты стандартов ISO (Международная организация по стандартизации) или IEC (Международная электротехническая комиссия) в свободном бесплатном доступе найти практически невозможно. Такая же ситуация складывается и в отношении документов других международных организаций.
Таким образом, профессиональная справочная система «Техэксперт. Нормы, правила, стандарты и законодательство России» является очень важным инструментом при удовлетворении запросов пользователей РНТБ. Она активно используется при поиске различных видов документов. Она очень удобна и понятна в использовании, аккумулирует огромное количество документов и актуальной информации, имеет много полезных сервисов и услуг. К тому же система «Техэксперт» обладает большим количеством разнообразных модулей, которые можно использовать в конкретных областях деятельности.
Очень жаль, что в Республике Беларусь отсутствует такая информационная система, которая аккумулировала бы все документы по техническому регулированию и стандартизации и предлагала бы подобные инструменты и решения для наших пользователей. В настоящий момент мы вынуждены обращаться к различным базам данных (ИПС «Стандарт», ИПС «Стройдок-Online», ИПС «Эталон-Online»), которые генерируют организации, занимающиеся разработкой и регистрацией соответствующих ТНПА по своему профилю.
В некоторой степени тем же путем идут разработчики АПС ilex. Они тоже предлагают готовые рабочие решения. Но они ориентированы в большей степени на общие вопросы деятельности организации (документооборот, кадровая служба, правовая помощь и т.д.). А платформа «Техэксперт» имеет ярко выраженную техническую направленность, что полностью соответствует профилю деятельности РНТБ.