СТБ EN 17161-2022. Проектирование для всех. Доступность продукции и услуг, разработанных в соответствии с подходом «проектирование для всех». Расширение круга пользователей.
Доступность – это предупреждение и устранение барьеров путем обеспечения людям с ограниченными возможностями такого же доступа к продукции, товарам и услугам, как и другим людям.
Все люди разные: у каждого из нас свои потребности, навыки, предпочтения и черты характера. Этот факт должен учитываться при разработке основной продукции и услуг. Для большинства людей набор навыков и предпочтений значительно меняется в течение жизни, по мере того как они проходят путь от детства через взрослую жизнь к преклонному возрасту. Кроме того, к подобным изменениям приводят также особые жизненные обстоятельства, несчастные случаи, болезни и другие события. Подход «проектирование для всех» признает все эти различия и обстоятельства и создает условия для максимально возможного удовлетворения потребностей.
Стандарт устанавливает требования, позволяющие организации проектировать, разрабатывать и предоставлять продукцию и услуги, которые доступны, понятны и пригодны для использования самому широкому кругу пользователей, включая людей с ограниченными возможностями.
Стандарт устанавливает требования и дает рекомендации, которые позволяют организации расширить круг своих пользователей путем выявления различных потребностей, характеристик, навыков и предпочтений посредством прямого или косвенного участия пользователей и применения знаний о доступности в своей практике и процессах.
Требования, содержащиеся в настоящем стандарте, являются общими и предназначены для применения во всех организациях, независимо от их типа, размера и предоставляемых ими продукции и услуг.
Стандарт не содержит технических требований к конструкции и не устанавливает единообразия конструкции или применения продукции и услуг.
Стандарт введен в действие с 1 сентября 2022 г.